極氪 001 的事件數據記錄不太理想。 在 2022 年末，因新能源國家補貼政策取消，極氪 001 推出國補保價政策，同期下定可享終身質保，準車主下定就能獲得權益，無需推進至鎖單排產階段。 2023 年 1 月 1 日，新款極氪 001 WE 版車型推出，售價上漲 1000 元，一些選配變標配，但取消國補保價，質保政策范圍縮減。 隨后極氪汽車有一系列操作。先是要求 2022 年下定的訂單在新老車型中二選一，且老訂單要在 1 月 6 日前鎖單，否則訂單自動轉新款，權益也沒了，這被指有逼單嫌疑。 接著大量投訴出現(xiàn)，內容多是銷售承諾不兌現(xiàn)，已鎖單客戶訴求退還訂金，理由是銷售誘導年底前鎖單且新款發(fā)布未提前通知。 或許因輿論壓力，1 月 6 日極氪又發(fā)布補充說明，對未選車型未鎖單的訂單修改不限時間，未選車型已鎖單的提供 1 次變更機會，但老車型生產計劃待定，已選車型已鎖單的不再提供變更機會。 此外，銷售過程中還存在黃牛泛濫的問題。部分銷售人員利用車主提車焦慮，讓車主用更早訂單提車并額外多下訂單，5000 元定金卻未償還。二手交易平臺上 2022 年款訂單轉讓價下降，車主可能面臨損失。 對于這種情況，極氪應摸底排查，退回真實車主定金，加強內部合規(guī)培訓督導。 總之，極氪 001 本身不錯，但營銷問題導致爭議，希望能改進解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）