如果您的極氪 001 需要更換后驅(qū)電機(jī)，以下是您可以參考的步驟：

首先，發(fā)現(xiàn)車輛有異常情況，比如行駛中有異響，要第一時間在專屬服務(wù)群里向極氪橙反饋。極氪橙通常反饋及時，會給出初步的解決方案。

其次，如果問題無法通過遠(yuǎn)程協(xié)助解決，像一些嚴(yán)重的異響等，就需要到店維修。極氪沒有自己獨(dú)立的售后服務(wù)門店，售后和領(lǐng)克是共用的。到店后會有工作人員熱情接待，幫您檢查車身、登記公里數(shù)并安排維修，同時會送您去等候區(qū)休息。等候區(qū)有免費(fèi)的休閑食品和點(diǎn)心，還有小游戲機(jī)、觀影區(qū)、按摩椅等設(shè)施。售后維修的進(jìn)度會在監(jiān)控屏實時滾動播放，您可以隨時了解。

然后，在維修前要注意一些細(xì)節(jié)。比如提前預(yù)約，這樣能避免等待時間過長。維修時師傅會對車輛進(jìn)行全面檢查，包括剎車、底盤、車輛系統(tǒng)等。像 6 萬公里保養(yǎng)時會檢查電池、底盤、胎壓胎紋、剎車片厚度等，還會更換空濾、剎車油等。

另外，電機(jī)出現(xiàn)異響等問題需要更換電機(jī)總成時，可能會存在技術(shù)方面的不確定因素。但一般來說，領(lǐng)克 4S 店是有能力勝任的。不過要注意，更換電機(jī)可能會影響車輛的保值率，而且電動車更換電機(jī)需要到車管所備案，更改相關(guān)信息。

總之，極氪 001 更換后驅(qū)電機(jī)要及時與極氪橙溝通，按照指引操作，到店后配合售后人員完成維修。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）