極氪 001 突然充不進(jìn)電可能有以下幾種原因及對(duì)應(yīng)的解決辦法：

手機(jī)無(wú)線充電方面：

1. 手機(jī)未開(kāi)啟無(wú)線充電功能：打開(kāi)手機(jī)“設(shè)置”，在通用設(shè)置頁(yè)面，開(kāi)啟“WPT 充電”功能，然后把手機(jī)吸附在無(wú)線充電器上充電。

2. 手機(jī)放置位置不當(dāng)：要確保手機(jī)背面中心置于無(wú)線充電板中心處。

3. 有夾雜物阻礙：檢查手機(jī)與無(wú)線充電板之間有無(wú)雜物。

4. 手機(jī)套太厚：保護(hù)性手機(jī)套太厚可能阻礙無(wú)線充電，可拆掉手機(jī)套再試。

5. 無(wú)線反向充電開(kāi)啟：關(guān)閉無(wú)線反向充電，操作是點(diǎn)擊手機(jī)上的設(shè)置，再點(diǎn)擊電池選項(xiàng)，關(guān)閉無(wú)線反向充電右邊的開(kāi)關(guān)。

車(chē)輛直流充電方面：

1. 充電接口損壞：接口物理?yè)p傷、腐蝕或防水性能下降，可能需要更換充電接口、清潔和維修接口、提升接口防水等級(jí)，維修成本約 500 - 3000 元。

2. 電池健康狀態(tài)不佳：電池老化、單體電池?fù)p壞、電池管理系統(tǒng)故障等，一般需要電池維修或更換、進(jìn)行 BMS 診斷與更換、檢測(cè)電池健康，維修成本約 2000 - 20000 元。

3. 軟件故障：如充電軟件不兼容、固件過(guò)時(shí)、通信故障等，可通過(guò)軟件更新、固件升級(jí)、修復(fù)通信故障解決，維修成本約 0 - 1000 元。

4. 硬件故障：充電模塊故障、繼電器故障、高壓線路問(wèn)題等，通常要更換充電模塊、更換繼電器、修復(fù)高壓線路，維修成本約 1000 - 5000 元。

5. 充電基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題：電源不穩(wěn)定、充電樁損壞、連接線路故障等，需進(jìn)行電源穩(wěn)定性檢查、充電樁維修或更換、修復(fù)連接線路，維修成本約 500 - 10000 元。

快充不能充電：

1. 充電設(shè)備問(wèn)題：未用原裝充電器，數(shù)據(jù)線、充電器和插座接觸不良或損壞。應(yīng)檢查充電設(shè)備，確保使用原裝且無(wú)接觸不良和損壞情況。

2. 車(chē)輛自身問(wèn)題：之前批次的充電模塊如 ODP 模塊故障或車(chē)輛元器件燒蝕。若懷疑有問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系廠家或 4S 店檢修更換。

3. 充電樁相關(guān)：第三方充電樁有 SOC 保護(hù)、部分地區(qū)政府有限制、快充樁功率后期下降等。盡量選擇極氪自營(yíng)充電樁。

4. 車(chē)樁通信協(xié)議：不同品牌車(chē)與充電樁通信協(xié)議不匹配。期待未來(lái)企業(yè)間開(kāi)放通信協(xié)議。

中途停止充電：

1. 充電樁設(shè)置問(wèn)題：有的充電樁設(shè)置了使用時(shí)長(zhǎng)或充電量限制，可換個(gè)充電樁。

2. 手機(jī)充電管理和車(chē)內(nèi)充電上限設(shè)置：檢查并合理調(diào)整設(shè)置。

3. 車(chē)輛系統(tǒng)故障：留下證據(jù)去 4S 店檢查分析。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）