極氪 001 自費(fèi)延期質(zhì)保挺好的。

極氪作為新能源汽車領(lǐng)域的重要品牌，一直致力于保障用戶權(quán)益。像之前湖南長(zhǎng)沙一位車主遇到的電池問(wèn)題，雖然最初有些誤會(huì)，但極氪迅速響應(yīng)解決。

極氪對(duì)動(dòng)力電池質(zhì)保權(quán)益政策進(jìn)行了升級(jí)，刪掉了影響用戶體驗(yàn)的電池質(zhì)保免責(zé)條款和不必要表述。比如“將車輛暴露在環(huán)境溫度高于 50℃的環(huán)境中，且暴露時(shí)間大于 15 天”“將車輛存放在-30℃以下的環(huán)境中，且存放時(shí)間超過(guò) 15 天”“動(dòng)力蓄電池電量已經(jīng)耗盡或快要耗盡（電量低于 20%）的情況下，超過(guò) 15 天未使用車輛”等等。這就避免了用戶因一些特殊情況而無(wú)法享受質(zhì)保。

極氪 001 在 ZOS 4.2.3 版本升級(jí)了智能補(bǔ)電策略。當(dāng)動(dòng)力電池 SOC 在 10%以下時(shí)會(huì)停用智能補(bǔ)電功能，防止動(dòng)力電池過(guò)放，更好地保護(hù)電池。

極氪還新增了建議條款，比如車輛連續(xù)靜置存放超過(guò) 3 個(gè)月，停放前建議將電量保持在 50% - 70%，每三個(gè)月進(jìn)行一次充放電維護(hù)，先充滿，然后放電至 50% - 70%再停放。同時(shí)，極氪 APP 內(nèi)推出新能源汽車養(yǎng)護(hù)科普，搭配官方代客加電服務(wù)，給用戶更細(xì)心貼心的服務(wù)保障。

極氪的這些舉措充分彰顯了其作為新能源頭部品牌的強(qiáng)大執(zhí)行力，讓用戶在使用極氪 001 時(shí)沒(méi)有后顧之憂。不忽略任何用戶訴求的企業(yè)思維，促使極氪在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出行業(yè)奇跡。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）