極氪001電池衰減70,該如何解決?
如果極氪 001 電池衰減 70%,可以這樣解決:
對(duì)于首任車(chē)主且非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,當(dāng)電池衰減到 80%時(shí)可免費(fèi)更換電池。所以衰減 70%的話(huà),要先確認(rèn)自己是否符合免費(fèi)更換條件。
日常使用中要避免長(zhǎng)期讓車(chē)輛處于低電量狀態(tài),長(zhǎng)時(shí)間不使用車(chē)輛時(shí),電量盡量保持在 50%SOC 以上,并及時(shí)關(guān)注動(dòng)力電池的電量狀態(tài)。
發(fā)現(xiàn)電池可能衰減,及時(shí)查看車(chē)輛用戶(hù)手冊(cè),確認(rèn)是否在質(zhì)保范圍內(nèi)。尤其注意,電池電量低于 20%的情況下超過(guò) 15 天未使用車(chē)輛造成的損壞或故障不在保修范圍內(nèi)。
第一時(shí)間聯(lián)系極氪官方售后,說(shuō)明車(chē)輛具體情況,他們會(huì)安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢測(cè)分析,并溝通解決方案。
若認(rèn)為極氪的電池保修政策不合理,可以向其他新能源品牌售后部門(mén)咨詢(xún)處理方式作參考。
購(gòu)車(chē)和提車(chē)時(shí),若銷(xiāo)售人員未強(qiáng)調(diào)低電量環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間不用車(chē)對(duì)電池系統(tǒng)的損傷,可向極氪官方反饋。
另外,極氪 001 采用威睿電池,是鋰離子電池類(lèi)型,具有高能量密度、長(zhǎng)壽命和穩(wěn)定性能。電池壽命一般為 2 至 3 年,更換費(fèi)用約 20 萬(wàn)元。極氪官方推出了三電系統(tǒng)終身質(zhì)保政策,若電池衰減率達(dá) 70%,可免費(fèi)維修,不能維修的可以更換,但可能車(chē)主需承擔(dān)一定費(fèi)用。所以,要和官方確認(rèn)清楚具體政策。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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