極氪001后續(xù)動力不足該怎么辦?
2024-09-29 06:12:48
作者:整理于互聯(lián)網
如果您的極氪 001 出現(xiàn)后續(xù)動力不足的情況,別著急,咱們可以這么辦。
要是車輛在啟動或行駛中突然提示動力受限,先別慌。如果上電時無法從 P 檔掛入 D 檔,您可以重新鎖車,等幾分鐘再啟動,說不定故障就消除了。
車輛出現(xiàn)動力不足,盡快送至極氪售后維修中心檢查??赡苁恰暗蛪壕€束”壞了需要更換,也可能是電機故障需要更換。
要是因為動力不足導致車輛無法正常使用,極氪官方會提供代步費和免費維修。如果您的車在七天之內發(fā)生三電故障,根據《新能源汽車三包法》,您有權選擇退換車。
極氪官方回應說,動力系統(tǒng)故障可能是系統(tǒng)初始化時各模塊自檢有概率發(fā)生系統(tǒng)自檢校驗時序偏差,從而誤判為不滿足動力系統(tǒng)啟動運行條件。這種故障不會對硬件造成影響,且車輛還未啟動也不存在安全隱患。同時,極氪研發(fā)正在全力優(yōu)化軟件控制邏輯,會在即將推送的 OTA 4.1 上進行優(yōu)化。
但要是像有些車主那樣,車輛經過多次維修仍未解決動力不足問題,且廠家無法給出明確解決方案,您有權要求退車。
還有,遇到動力不足,要及時聯(lián)系極氪售后,描述車輛具體狀況,按照售后指導操作,比如重啟電源或車機。車輛維修時要和維修人員充分溝通,了解故障原因和維修方案,確保問題徹底解決??傊龅綐O氪 001 動力不足的問題,及時有效地和售后溝通處理就行。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網)
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