極氪 APP 有時(shí)無(wú)法解鎖車(chē)輛，可能有以下原因及解決辦法：

首先，手機(jī)藍(lán)牙未常開(kāi)，APP 未在后臺(tái)常駐，權(quán)限設(shè)置不正確。要確保手機(jī)藍(lán)牙常開(kāi)，APP 后臺(tái)常駐，并把相關(guān)權(quán)限設(shè)置好。不同手機(jī)的設(shè)置可能略有差異，需要根據(jù)自己的手機(jī)型號(hào)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

其次，存在軟件適配的問(wèn)題。極氪 001 當(dāng)前的解鎖方式多樣，包括藍(lán)牙鑰匙無(wú)感解鎖上鎖、點(diǎn)門(mén)把手無(wú)鑰匙按鍵區(qū)域解鎖、NFC 卡片鑰匙解鎖、極氪 APP 解鎖。但如果是 BPEPS 系統(tǒng)功能依賴(lài)于極氪 APP 和手機(jī)藍(lán)牙信號(hào)流，一旦極氪 APP 在手機(jī)后臺(tái)被清，或者藍(lán)牙信號(hào)流傳輸出現(xiàn)問(wèn)題，就可能導(dǎo)致解鎖功能失效或邏輯混亂。這種情況需要等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)，到時(shí)更新系統(tǒng)軟件即可。極氪 001 首任車(chē)主是終身質(zhì)保的，這個(gè)問(wèn)題可以免費(fèi)解決。

另外，還可能是車(chē)輛的機(jī)械鎖止機(jī)構(gòu)出現(xiàn)故障。像有的車(chē)主遇到在車(chē)內(nèi)車(chē)門(mén)無(wú)法解鎖的情況，這時(shí)可以采取物理操作，比如將車(chē)門(mén)內(nèi)拉手拉到底，并且同步推動(dòng)車(chē)門(mén)。極氪官方對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題的態(tài)度還是比較誠(chéng)懇的，會(huì)安排技術(shù)人員前往處理。

總之，遇到極氪 APP 無(wú)法解鎖車(chē)輛的情況，不要慌張，可以按照上述方法逐步排查和解決問(wèn)題。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）