極氪 009 賬號(hào)登錄不了，您可以這樣解決：

重新注冊(cè)賬號(hào)，也許之前注冊(cè)信息有誤，新注冊(cè)時(shí)認(rèn)真填好所有必要信息。

聯(lián)系極氪官方客服，詳細(xì)說明登錄情況和問題，提供購(gòu)車等相關(guān)信息，客服會(huì)幫忙解決。

檢查網(wǎng)絡(luò)，保證手機(jī)或電腦網(wǎng)絡(luò)良好，可切換穩(wěn)定的 WiFi 或用 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)。

卸載并重裝極氪 APP，消除可能的故障。

檢查手機(jī)系統(tǒng)和設(shè)置，比如越獄或某些限制 APP 運(yùn)行的設(shè)置要調(diào)整。

嘗試在電腦端登錄，有時(shí)電腦端登錄成功，手機(jī)端也能正常登錄。

檢查手機(jī)電量和網(wǎng)絡(luò)，確保電量足、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)不佳可能導(dǎo)致登錄異常。

重新登錄，退出當(dāng)前賬號(hào)再輸入賬號(hào)密碼。

清理極氪 app 緩存，在手機(jī)設(shè)置里操作。

檢查 app 是否為最新版，不是就及時(shí)更新。

關(guān)閉其他耗電大的應(yīng)用，防止極氪 app 被后臺(tái)清理。

如果還是不行，可去售后辦卡片鑰匙，用 app 開車門，卡片鑰匙鎖車。

對(duì)于無法注冊(cè)極氪 app 的情況，先卸載再重新下載，不行就檢查手機(jī)是否越獄，換多個(gè)手機(jī)都不行可能是手機(jī)號(hào)碼問題，可在電腦端極氪官網(wǎng)登錄成功后再在手機(jī)端試。

若極氪 001 藍(lán)牙鑰匙失靈，極氪有藍(lán)牙鑰匙無感解鎖上鎖、點(diǎn)門把手無鑰匙按鍵區(qū)域解鎖、NFC 卡片鑰匙解鎖、極氪 APP 解鎖這 4 種方式。藍(lán)牙鑰匙失靈可能是 BPEPS 功能依賴的極氪 APP 和手機(jī)藍(lán)牙信號(hào)流后臺(tái)被清或信號(hào)傳輸有問題，等極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)并更新軟件，首任車主終身質(zhì)保可免費(fèi)解決。用 NFC 卡片鑰匙刷 B 柱解鎖時(shí)，B 柱鋼琴烤漆面板易有劃痕，可給 B 柱區(qū)域貼膜。

網(wǎng)絡(luò)問題，檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試試。

賬號(hào)密碼錯(cuò)誤，確認(rèn)輸入準(zhǔn)確，注意大小寫和特殊字符。

系統(tǒng)故障，極氪服務(wù)器可能故障或維護(hù)，稍后再試。

賬號(hào)被鎖定，多次輸錯(cuò)密碼可能被鎖，聯(lián)系客服解鎖。

手機(jī)設(shè)置問題，查看權(quán)限設(shè)置，確保極氪 APP 有所需權(quán)限。

賬號(hào)綁定問題，按規(guī)定流程操作。

注冊(cè)問題，新注冊(cè)無法登錄可能有錯(cuò)誤，在電腦端登錄成功后再在手機(jī)端登錄。

手機(jī)系統(tǒng)或 APP 版本問題，保證手機(jī)系統(tǒng)和極氪 APP 是最新版。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）