如果您收到了極氪的訂單想退款，別著急，下面給您詳細(xì)說(shuō)說(shuō)流程。

對(duì)于 2023 年 1 月 1 日前不含下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單，可以申請(qǐng)退款。退定通道于 2023 年 3 月 13 日開(kāi)啟。

您要先登錄極氪訂單系統(tǒng)的官方網(wǎng)站或者 APP，在個(gè)人中心里找到“我的訂單”頁(yè)面，接著找到需要退款的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。在訂單詳情頁(yè)面底部，您能看到“申請(qǐng)退款”按鈕，點(diǎn)擊它就能發(fā)起退定申請(qǐng)。

然后根據(jù)系統(tǒng)引導(dǎo)，認(rèn)真填寫退款原因和退款金額，還要上傳相關(guān)憑證，比如購(gòu)物發(fā)票、商品照片等。一定得保證填寫的信息準(zhǔn)確又完整，這樣系統(tǒng)審核才能順利通過(guò)。

系統(tǒng)一般會(huì)在 3 個(gè)工作日內(nèi)完成退款審核。審核通過(guò)后，款項(xiàng)將原路返回，通常在 1 至 7 個(gè)工作日內(nèi)到賬。

但要注意，每個(gè)商家的售后政策不同，這可能會(huì)影響退款的具體操作流程。還有，如果支付時(shí)使用了優(yōu)惠券或者代金券，退款金額會(huì)扣除相應(yīng)的優(yōu)惠金額。

所以，請(qǐng)您在 2023 年 5 月 31 日 24 時(shí)前完成退定申請(qǐng)，提前規(guī)劃好，確保能順利完成退定流程。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）