問界 M7 充電自動跳槍的原因有不少。

車端方面，充電接口線路接觸不良、充電接口故障、BMS 模塊故障都可能導(dǎo)致跳槍。

樁端的話，拋開樁端 SOC 設(shè)置的問題，充電槍頭磨損、槍線老化故障，槍線溫度過高、接地不良、沒有信號，以及充電接口有異物、水漬等，都會造成跳槍。

為盡量避免人為因素導(dǎo)致的跳槍，您可以這么做：選正規(guī)充電樁品牌和服務(wù)，保證設(shè)備質(zhì)量可靠；挑合適的充電環(huán)境，躲開極端天氣、灰塵等影響；遵循正確充電操作步驟，開始充電前要確保車輛熄火，握住充電槍把手把槍頭插入車輛充電口，聽到“咔噠”聲說明插好，沒聽到上鎖聲可拔出再插，插好后用 APP 或小程序掃碼啟動充電。若啟動不了，1 分鐘后可換其他充電樁，或聯(lián)系場站管理員、撥打 400 客服熱線。

另外，有些充電站為提升安全性，高溫等天氣不支持車輛充滿電；有的充電運營商為盈利會主動中止充電。遇到跳槍，您可以換充電樁或充電站重新插槍充電，查看車輛組合儀表有無故障燈、充電系統(tǒng)故障提示語，排除充電樁原因后聯(lián)系附近服務(wù)店咨詢檢修車輛。單次充電不滿不影響電池性能，但長期持續(xù)不滿會影響 SOC 準(zhǔn)確性，用交流慢充滿充一次能修正。使用直流快充把電量充至 80%最快最經(jīng)濟；車輛滿電續(xù)駛里程不準(zhǔn)，用交流慢充做一次滿放滿充能提升電池包可用容量及儀表 SOC 顯示準(zhǔn)確性；車輛長時間停放，保證車輛 SOC 在 40%至 60%能延長電池使用壽命。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）