人保車險有免費(fèi)救援。主要包括免費(fèi)拖車、免費(fèi)送油、免費(fèi)充電、免費(fèi)充氣、免費(fèi)更換輪胎等服務(wù)。

免費(fèi)拖車方面，起點(diǎn)不能是車輛維修單位，終點(diǎn)必須是維修單位。超出 100 公里的拖車費(fèi)需客戶自行承擔(dān)。

免費(fèi)送油僅限油料燃盡時申請，油料費(fèi)用由客戶承擔(dān)，若無散裝油則拖車至加油站。

更換輪胎時，備胎等配件需客戶自己提供。充電、充氣則無條件限制。

要申請免費(fèi)救援服務(wù)，可以直接撥打人保客服熱線 95518 按“9”鍵，也能登錄中國人保 APP 申請，還可以通過關(guān)注中國人保官方微信公眾號申請。

需要注意的是，只有投保了人保車險，且在保單有效期內(nèi)，附加了機(jī)動車增值服務(wù)之道路救援服務(wù)特約條款的車主才能享受免費(fèi)道路救援服務(wù)。如果車輛故障是由于保險事故造成的，或者您是人保會員，也可享受免費(fèi)救援。在救援過程中產(chǎn)生的合理且必要的過路過橋費(fèi)、更換輪胎的物料費(fèi)等其他服務(wù)之外的費(fèi)用，需車主承擔(dān)。不同地區(qū)道路救援服務(wù)可能會有所差異，具體可撥打客服熱線咨詢。申請救援時，要向客服提供車輛號牌、所在位置、具體問題等確切信息。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）