整車質(zhì)保是汽車制造商對(duì)外公布的，在一定條件下對(duì)車輛整體或零部件提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

一般來(lái)說(shuō)，整車質(zhì)保的期限常見(jiàn)的是兩年或 6 萬(wàn)公里，也有部分廠商提供更長(zhǎng)的質(zhì)保，比如三年或 10 萬(wàn)公里。這個(gè)質(zhì)保期限是以先到者為準(zhǔn)。

整車質(zhì)保不是所有部件都享受一樣的服務(wù)。像電瓶、避震器、雨刮、橡膠、音響設(shè)備等容易損壞或老化的部件，質(zhì)保期通常較短。而發(fā)動(dòng)機(jī)缸體這類不容易損壞的部件，質(zhì)保期就會(huì)比較長(zhǎng)。還有一些部件，比如輪胎，部分汽車廠會(huì)聲明不在質(zhì)保范圍內(nèi)。

動(dòng)力總成保修是整車質(zhì)保的重要部分，包括發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱。這兩個(gè)部件如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，前提是要按保養(yǎng)手冊(cè)在指定地點(diǎn)，一般是 4S 店定期保養(yǎng)，才能得到保修。要是確認(rèn)為質(zhì)量問(wèn)題，就會(huì)免費(fèi)更換。

需要注意的是，整車質(zhì)保只針對(duì)非人為造成的零部件損壞。如果是人為操作不當(dāng)，比如使用不當(dāng)或者疏忽保養(yǎng)，廠商是不提供保修的。而且整車質(zhì)保是分部件質(zhì)保的，您看到的所謂整車質(zhì)保期，其實(shí)更準(zhǔn)確說(shuō)是“整車中質(zhì)保期限最長(zhǎng)的部件”的質(zhì)保期。有的廠家所謂的超長(zhǎng)質(zhì)保，可能只是個(gè)別不容易損壞的部件。所以在購(gòu)車時(shí)，一定要仔細(xì)了解廠家的整車質(zhì)保政策，這樣在車輛出現(xiàn)故障時(shí)，才能更好地利用質(zhì)保服務(wù)，減少維修費(fèi)用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）