皓影 4S 店整體表現(xiàn)不錯，但也存在一些問題。

皓影 4S 店的優(yōu)點很明顯。首先，店里人氣較高，尤其是皓影展車旁客戶眾多。不管是平日還是周末，都有不少顧客前來咨詢和看車。其次，皓影車型外觀吸引人，顏值高，大氣又時尚，比如前臉寬大平直有層次感，大燈造型犀利，車身線條流暢立體，車尾設(shè)計凹凸有致、辨識度高。內(nèi)飾方面，保持了本田家族的設(shè)計風格，中控臺有層次感，大面積軟質(zhì)材料搭配鍍鉻飾條，質(zhì)感不錯。配置也很豐富，如無線充電、腳踢式電動尾門、本田第二代 Honda Connect 智導互聯(lián)系統(tǒng)、Honda Sensing 安全超感系統(tǒng)等，能滿足消費者的需求。

在銷售服務(wù)方面，多數(shù)銷售顧問熱情專業(yè)，能耐心解答客戶關(guān)于配置和價格的問題。而且，目前皓影多數(shù)為平價銷售，沒有加價、加裝飾的情況。

不過，皓影 4S 店也有一些不足之處。部分 4S 店存在服務(wù)態(tài)度惡劣、價格不透明的問題。比如報價后食言，收回贈送的電動尾門，將責任推給客戶；報價體系存在誤導，未將交強險和車船稅單列；銷售經(jīng)理溝通能力差，愛玩文字和數(shù)字游戲；還有客戶投訴后疑似遭到短信轟炸報復。

另外，提車時間方面，燃油車型需要等一個月左右，混動版本等待時間稍長。車型配置方面，有些版本可能會出現(xiàn)缺貨的情況。

總的來說，皓影 4S 店有值得肯定的地方，但也有需要改進和完善的地方。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）