要控制極氪app進(jìn)行充電，可以這樣操作。

首先是打開極氪app，點(diǎn)擊左側(cè)車輛控制，再點(diǎn)擊左下角充電口蓋，就能對其進(jìn)行打開和關(guān)閉。

極氪不同車型的充電蓋口打開方式有區(qū)別。比如極氪001，車身左前翼子板是交流慢充口，左后方是直流快充口。車輛解鎖狀態(tài)下，手動(dòng)按壓充電口蓋的右邊緣位置可打開慢充口蓋，快充口蓋是電機(jī)自動(dòng)打開。對于極氪家充裝，長按再按一下即可打開充電蓋。

要是充電蓋無法正常打開，在左后輪下方有個(gè)小蓋，逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)取下，用手掏找到一根鋼絲線拽出，一只手拉線一只手扣開充電蓋。裝回去時(shí)同樣拉住線，電動(dòng)能用則電動(dòng)關(guān)，不能就手動(dòng)推上去松手后把線放進(jìn)去塞好小蓋并順時(shí)針旋轉(zhuǎn)。

極氪X的充電口蓋開閉控制方法有手動(dòng)開閉在側(cè)面手動(dòng)操作，電動(dòng)開閉通過車輛內(nèi)部控制按鈕或車鑰匙遙控，充電時(shí)充電口蓋會(huì)隨充電狀態(tài)自動(dòng)開閉，充電中自動(dòng)打開完成后自動(dòng)關(guān)閉。極氪001前面的交流充電口是手動(dòng)開合狀態(tài)可手動(dòng)關(guān)閉，后面的直流充電口是電動(dòng)的，關(guān)的時(shí)候不要用手掰，應(yīng)點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕，長期用手掰直流充電口蓋可能會(huì)導(dǎo)致電機(jī)損壞出現(xiàn)打不開或鎖不住的情況。

如果遇到充電槍鎖住的情況，先確認(rèn)車輛是否處于解鎖狀態(tài)并再次嘗試，鎖車后解鎖。若仍然無法拔出請撥打客服電話4000819993。如果充電樁燈未亮請確認(rèn)充電樁是否正常通電。如果充電樁亮紅燈，可以使用APP內(nèi)的樁自檢功能進(jìn)行初步檢查。如問題無法解決請撥打客服電話。

極氪的家充樁啟動(dòng)方式有三種：刷卡、通過極氪app控制、即插即沖。先將充電槍插到車輛左前方的慢沖口，然后使用安裝時(shí)給的卡片在刷卡區(qū)刷一下，即可啟動(dòng)家充樁為即可充電?；蛘呦葘⒊潆姌尣宓杰囕v左前方的慢充口，然后在app上操作，路徑是：愛車→我的家充樁→開始充電。即插即沖方式需要家充樁和極氪進(jìn)行藍(lán)牙連接，并且在APP中進(jìn)行設(shè)置。樁車藍(lán)牙連接的操作路徑如下：愛車→我的家充樁→配置中心→即插即充管理→添加綁定（注：綁定時(shí)車與樁的距離在5m以內(nèi)、保持車輛解鎖、藍(lán)牙不要斷開）。即插即充設(shè)置的操作路徑如下：愛車→我的家充樁→配置中心→即插即充管理→開啟“即插即充”“按鍵開蓋”兩個(gè)按鈕即可。

預(yù)約充電可以在手機(jī)和車機(jī)端預(yù)約。手機(jī)端的預(yù)約路徑是：愛車→充電管理→充電時(shí)間。車機(jī)端的預(yù)約路徑是：車輛→充放電→車輛充電→預(yù)約充電。預(yù)約充電的邏輯是先把充電槍插上，啟動(dòng)家充樁充電，在設(shè)置時(shí)間外車機(jī)是不接受“投喂”的。注意：預(yù)約充電的邏輯是對車輛下的指令，而非充電樁。所以在設(shè)置預(yù)約充電之后，也要進(jìn)行3選1的家充樁啟動(dòng)方式。

使用中最常遇到即插即充失效的問題，解決方法一是確定家充樁的版本是最新版本，如需檢查版本和升級的路徑是：愛車→我的家充樁→配置中心→關(guān)于充電樁→軟件版本和藍(lán)牙固件升級。如果自己無法升級請聯(lián)系家充樁專屬群里的伙伴，讓他們后臺給你推動(dòng)升級包。解決方法二是關(guān)閉手機(jī)藍(lán)牙，原因是車輛與家充樁的藍(lán)牙通道被手機(jī)APP藍(lán)牙占用。解決方法三是重新鏈接VIN，就是將充電樁與車輛解綁再連接。

冬天使用家充樁充電時(shí)，開啟極氪的『電池保溫』，操作路徑是：車機(jī)→車輛→充放電→車輛充電→電池保溫。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）