如果您想強(qiáng)制重啟極氪的 OTA，首先要確保車輛電量充足，官方建議的 35%只是底線，電量盡量多些更好。

為順利收到更新信息，建議持續(xù)駕駛車輛十分鐘以上，并保證全程無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好。查看更新信息的路徑是“車輛設(shè)置-系統(tǒng)-通用-OTA 升級(jí)”。

若長(zhǎng)時(shí)間獲取不到更新信息，可在車艙內(nèi)長(zhǎng)按 SOS 按鈕十秒，接通 SOS 電話以重啟網(wǎng)絡(luò)。

對(duì)于極氪車機(jī)的重啟，不同車型方法不同。極氪 001 車機(jī)重啟，可以按住音量鍵 5 秒以上，或者排擋音量鍵按下去 10 秒后順時(shí)針擰 5 圈，還可以長(zhǎng)按音量鍵 10 秒后順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)五格，也能將車熄火取下鑰匙再重新打火完成重啟。若車機(jī)卡死，可按住電源鍵的同時(shí)往右旋撥 3 次。

極氪 009 車機(jī)重啟，車輛需處于駐車檔長(zhǎng)按方向盤靜音鍵 10 秒，還可以長(zhǎng)按“音量+”和“音量”兩個(gè)按鍵不放同時(shí)按下電源鍵插入車鑰匙開啟 ACC 檔位進(jìn)入黑屏狀態(tài)后松開所有按鍵等待幾秒鐘，或者長(zhǎng)按中控臺(tái)上的音量旋鈕向下按住 10 秒，也能點(diǎn)擊主機(jī)控制欄的電源鍵將系統(tǒng)關(guān)閉電源后再次開啟或者車輛熄火重啟，還能按住中控屏幕上的電源鍵并保持 5 秒鐘直到屏幕關(guān)閉然后再次按住電源鍵。

極氪 5.0 重啟車機(jī)，極氪 001 可以長(zhǎng)按音量鍵 10 秒后順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)五格，極氪 009 是在駐車檔長(zhǎng)按方向盤靜音鍵 10 秒，不同車型可能稍有差異，有的是長(zhǎng)按方向盤左右菜單鍵和語(yǔ)音鍵 10 秒。

車機(jī)重啟能解決一些軟件問題，比如行程 1 或行程 2 無能耗曲線、愛趣聽突然不播放音樂、QQ 音樂無聲等。

如果極氪 app 車數(shù)據(jù)更新不了，可能是車機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題，可先將車輛熄火等待幾分鐘后再重新啟動(dòng)車輛或者長(zhǎng)按車機(jī)系統(tǒng)電源按鈕強(qiáng)制重啟，也可能是賬號(hào)登錄問題，退出賬號(hào)重新登錄試試。車輛未啟動(dòng)時(shí)可能只能顯示停車時(shí)的信息，啟動(dòng)車輛也許能恢復(fù)數(shù)據(jù)更新。還有可能是系統(tǒng)版本過低，查看是否有新系統(tǒng)版本可更新。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）