如果您的極氪001出現(xiàn)360綠屏問題，別著急，咱們來一步步解決。

首先，試試重啟車輛，這有可能解決臨時出現(xiàn)的問題。

要是重啟不行，那就檢查車身周圍的攝像頭，看是不是有臟污或者被遮擋了，把臟污清理干凈，移除遮擋物。

還有可能是系統(tǒng)軟件的問題，關(guān)注一下極氪有沒有新的軟件更新，及時進行升級。

如果這些辦法都沒用，那可能是攝像頭本身故障了，這時候可別自己拆卸或修理，得聯(lián)系極氪客服，他們會提供專業(yè)的故障診斷和維修建議。

另外，有網(wǎng)友說重啟靜置一晚上不開啟然后開一下可能會好，或者關(guān)機20分鐘再重啟。

要是在轉(zhuǎn)向或倒車時360綠屏且重啟無效，還可以聯(lián)系極氪官方客服詳細反饋問題，要求提供更具體的解決方案或技術(shù)支持。也可以看看能否與極氪協(xié)商，讓他們安排技術(shù)人員上門檢查和維修車輛。同時要記得保留故障現(xiàn)象的證據(jù)。

要是車機系統(tǒng)有100G的音頻文件，可能會導(dǎo)致卡頓，拔出U盤并重啟車機也許能解決。

要是硬件攝像頭故障，而門店沒有配件備貨，只能下訂單調(diào)貨，車輛可能需要留店維修。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）