上汽大通皮卡售后服務(wù) 4s 店的情況總體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的。上汽大通旗下品牌上汽 MAXUS 榮獲“2019 年度中國(guó)汽車(chē)售后消費(fèi)者口碑優(yōu)選汽車(chē)品牌”的自主品牌組別大獎(jiǎng)，其多家 4S 店在相關(guān)評(píng)選中表現(xiàn)出色，證明了服務(wù)理念和技能的優(yōu)秀。服務(wù)方面，提供綜合服務(wù)，如貸款購(gòu)車(chē)、置換購(gòu)車(chē)、保險(xiǎn)代辦、上牌代辦、汽車(chē)精品、專(zhuān)車(chē)接送等，能滿足用戶多種需求。服務(wù)站地址明確，電話提供 24 小時(shí)服務(wù)。但從整體和大多數(shù)情況看，上汽大通售后服務(wù) 4s 店還是有優(yōu)勢(shì)的，比如堅(jiān)持“消費(fèi)者利益最大化”的服務(wù)理念，有全天候免費(fèi)道路救援、1 小時(shí)急響應(yīng)、48 小時(shí)疑難故障解決等保障，服務(wù)流程不斷創(chuàng)新，推出維保管家、云配件等線上模塊，工作人員通過(guò)“大通知乎”平臺(tái)協(xié)助車(chē)主處理售后服務(wù)手續(xù)，全程貼心關(guān)注車(chē)主需求。在疫情期間，也為用戶提供高品質(zhì)全面服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）