杭州極氪中心是極氪構(gòu)建銷售體系、探索服務(wù)創(chuàng)新模式的重要一環(huán)。

它定位為極氪品牌空間、都市會客廳以及用戶身處異地的城市驛站，還是用戶舉辦和參加極氪社群活動的營地，是為用戶打造的專屬空間。

杭州極氪中心位于秀美的杭州西湖景區(qū)，設(shè)計簡約潮流，成為極氪粉絲的全新打卡點。

其功能設(shè)置主要分為 ZEEKR HALL 產(chǎn)品展示區(qū)和 ZEEKR PUB 用戶體驗區(qū)。

ZEEKR HALL 產(chǎn)品展示區(qū)用于展示極氪產(chǎn)品及品牌周邊精品，幫助用戶全面了解極氪產(chǎn)品與文化。

ZEEKR PUB 用戶體驗區(qū)涵蓋 ZEEKR Camp 極氪營地、ZEEKR Lounge 極氪逸舍和 Hiding Zone 自在空間三大體驗版塊，貼近當(dāng)下潮流生活方式，能與用戶共創(chuàng)，帶來非凡體驗。

按照規(guī)劃，2021 年極氪計劃開業(yè)兩家極氪中心，五年內(nèi)在全國擴張到 60 家。

杭州作為極氪誕生的大本營，浙江大區(qū)的極氪定單數(shù)據(jù)表現(xiàn)出色，大定用戶數(shù)量位居全國第一，25 歲以下下定用戶占比全國最高，配置最高的 YOU 版車型極受青睞，杭州市選擇鋼琴漆黑色運動組件的用戶占比也全國最高。

極氪開城的第二站在杭州，這里的“極氪伙伴”正式亮相，為用戶提供全面服務(wù)。

極氪堅持“產(chǎn)品的全生命周期管理，用戶的全場景服務(wù)覆蓋”理念，依托大數(shù)據(jù)與智能數(shù)字化手段，連接用戶全生命周期旅程場景，實現(xiàn)全面需求覆蓋、最優(yōu)資源配置、精準(zhǔn)服務(wù)觸達。

目前，杭州已認(rèn)證售后服務(wù)網(wǎng)點 2 家，更多服務(wù)網(wǎng)點正在逐步開拓中。

在補能方面，極氪正在開展一系列實際的、可見的、共創(chuàng)的補能服務(wù)，解決用戶提車后的里程焦慮。從輕充站、超充站、極充站自建自營充電網(wǎng)絡(luò)，到家充服務(wù)、電極送服務(wù)，再到充電地圖數(shù)字化智能產(chǎn)品，極氪補能生態(tài)提供多場景、多模式的充電網(wǎng)絡(luò)。

9 月份，全球首家極充站將在杭州落成，極氪還將通過用戶共創(chuàng)計劃，將充電樁建到更多用戶身邊。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）