極氪車機(jī)顯示升級失敗的原因和解決辦法如下：

原因：

1. 網(wǎng)絡(luò)問題，比如網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、中斷或信號差，影響數(shù)據(jù)傳輸完整。

2. 車機(jī)內(nèi)存不足，存儲空間已滿無法容納新的升級文件。

3. 車輛電源問題，升級時電量過低或充電狀態(tài)異常。

4. 原有系統(tǒng)存在故障，比如軟件或硬件問題。

5. 升級文件損壞，在傳輸或存儲中出現(xiàn)問題。

6. 手機(jī)權(quán)限問題，給極氪 app 權(quán)限過高導(dǎo)致過度運(yùn)行耗電。

7. 車機(jī)電量不足 30%。

8. 系統(tǒng)推送問題，未收到系統(tǒng)的更新日志推送。

9. 舒享模式設(shè)置問題，下載時舒享模式設(shè)置不當(dāng)。

10. 賬號登錄異常。

11. 軟件本身問題，存在漏洞或故障。

12. 車輛未啟動，處于停車狀態(tài)影響信息顯示。

13. 系統(tǒng)版本過低。

14. 存儲空間不足，手機(jī)或車載設(shè)備空間不夠。

15. 軟件版本沖突，其他軟件干擾升級。

解決辦法：

1. 確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，將車停在網(wǎng)絡(luò)信號好的地方，用 WiFi 或手機(jī)熱點(diǎn)，保證暢通。

2. 清理車機(jī)內(nèi)存，刪除不必要的文件和緩存。

3. 保證車輛電源充足，升級前讓電量充足或在充電時升級。

4. 檢查并修復(fù)原有系統(tǒng)故障，有問題及時聯(lián)系售后。

5. 重新下載升級文件。

6. 調(diào)整手機(jī)權(quán)限，只保留極氪 app 必要權(quán)限。

7. 提前給車充電，電量大于 30%再升級。

8. 沒收到推送就耐心開車等待。

9. 舒享模式設(shè)置兩小時用于下載。

10. 出現(xiàn)進(jìn)度問題先判斷是網(wǎng)絡(luò)還是升級失敗，網(wǎng)絡(luò)問題檢查網(wǎng)絡(luò)，升級失敗在車機(jī)上重新升級。

11. 賬號異常就退出重新登錄。

12. 軟件有問題等官方修復(fù)或更新到最新版本。

13. 啟動車輛看數(shù)據(jù)更新能否恢復(fù)。

14. 查看是否有新系統(tǒng)版本可更新。

15. 清理存儲空間，刪除不必要的文件等。

16. 排查軟件沖突，關(guān)閉或卸載干擾軟件。

如果這些方法都不行，及時聯(lián)系極氪客服或前往售后服務(wù)中心讓專業(yè)人員處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）