如果您想查詢極氪的生產(chǎn)運輸情況，可以通過以下幾種方式：

1. 極氪官方 APP：下載安裝并注冊登錄，在首頁的訂單管理頁面查看。這里能提供實時的訂單狀態(tài)更新，包括車輛詳細生產(chǎn)進度、預計交付時間等，還能接收訂單狀態(tài)的實時通知。操作步驟為點擊【極氪】圖標進入，然后點擊【我的】，選擇【訂單】點擊進入后查看即可。

2. 極氪官網(wǎng)：首頁通常有訂單查詢?nèi)肟?，輸入訂單號和注冊手機號登錄，系統(tǒng)會自動顯示詳細信息。

3. 客戶服務中心：若使用 APP 或官網(wǎng)查詢時遇到問題，可通過電話、郵件、在線聊天等方式聯(lián)系客服。客服能查詢訂單詳細信息，提供準確生產(chǎn)進度和預計交付時間，還能解決修改訂單信息、取消訂單等問題。

4. 第三方汽車追蹤軟件：集成多家汽車制造商訂單追蹤功能，選擇極氪品牌并輸入訂單號即可，但可能存在信息更新不及時的情況，應以官方信息為準。

需要注意的是，極氪訂單生產(chǎn)進程通常經(jīng)歷多個階段，包括訂單確認、生產(chǎn)準備、車輛生產(chǎn)、質(zhì)檢、安排運輸?shù)取２榭从唵紊a(chǎn)進度時可能遇到訂單狀態(tài)未及時更新、信息不符、無法登錄等問題。解決辦法是確保網(wǎng)絡正常，檢查輸入的訂單號和手機號確認無誤，仍無法查詢聯(lián)系客服。信息不符提供憑證請求核實修正。

另外，全款購車的車主可以使用極氪訂單排產(chǎn) app 進行查看。72 小時內(nèi)鎖單后訂單會顯示“已確認”，進入排產(chǎn)階段。排產(chǎn)期間訂單狀態(tài)是“已確認”。當訂單狀態(tài)提示“車輛運輸中”，表明車輛下線正在等待運輸?shù)街付ń桓兜攸c。等車輛運到指定交付點訂單狀態(tài)會更新為“車輛準備中”。在提車前辦好尾款、貸款、保險等手續(xù)，訂單狀態(tài)就變成“待提車”，同時會增加“提車碼”選項，這時就能提車。不過要注意，正式排產(chǎn)后 APP 是看不到排產(chǎn)信息的，極氪官方每 2 到 3 周更新一次生產(chǎn)與發(fā)運動態(tài)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）