極氪在海南為車主提供了免費代運服務(wù)。

從 2024 年 9 月 11 日起至 9 月 17 日每天 09:00~21:00，極氪能源移動充電車和相關(guān)工作人員已抵達海口。

電極送移動充電車將駐守海口市，為電話預(yù)約的極氪車主現(xiàn)場提供 1 小時或 SOC 至高充至 80%的免費補能支持，兩者中先到者為準(zhǔn)。預(yù)約方式為撥打現(xiàn)場工作人員電話，預(yù)約時需提供姓名、電話、車牌號、想要預(yù)約的充電時間。

每輛極氪品牌車輛活動期間至多可預(yù)約 2 次免費充電服務(wù)，若逾期未到達補能地點將視為放棄預(yù)約。

極氪還開通了 24 小時緊急服務(wù)通道，為海南受臺風(fēng)影響的用戶提供道路救援、免費補能等服務(wù)。服務(wù)區(qū)域包括?？?、文昌、澄邁全市區(qū)域，提供在線技術(shù)支持、移動上門服務(wù)、電極送免費補能、道路救援服務(wù)。

極氪服務(wù)關(guān)懷包括免費救援、檢測無憂、理賠協(xié)辦、全車消毒、充電安心、維修關(guān)懷。

此外，針對極氪服務(wù)中心進行維保的車主，極氪首次推出了 30 公里內(nèi)免費搭車接送的全場景尊享“無憂接送”服務(wù)，全國物服中心（以極氪 APP 展示的服務(wù)網(wǎng)點為準(zhǔn)）均可享受。

極氪的這些服務(wù)充分展現(xiàn)了對客戶需求的高度重視，為用戶提供了便捷、高效的出行保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）