極氪終身質(zhì)保指的是極氪汽車為部分車型和零部件提供的長(zhǎng)期保修服務(wù)。

極氪001的終身質(zhì)保主要包括以下方面：空氣懸掛，首任車主選配空氣懸掛可享受終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也能免費(fèi)更換；減震系統(tǒng)，首任車主的減震系統(tǒng)在終身質(zhì)保范圍內(nèi)；三電系統(tǒng)，非營(yíng)運(yùn)車輛的首任車主三電系統(tǒng)質(zhì)保不限公里不限時(shí)間終身，但要注意一年行駛不能超過三萬公里且維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心，否則失去終身質(zhì)保；電池，非營(yíng)運(yùn)首任車主享受電池終身質(zhì)保，只要電池衰減少于80%即可，不過私自改裝或未正常保養(yǎng)可能影響質(zhì)保。

極氪009終身質(zhì)保包括空氣懸掛和減震系統(tǒng)，但僅限首任車主，二手車主無法享受。

通常廠商會(huì)明確界定保修范圍，像輪胎這類易損件一般不提供終身質(zhì)保。

要想享受極氪的終身質(zhì)保，車主需正常使用車輛，不要私自改裝，按時(shí)在極氪服務(wù)中心進(jìn)行保養(yǎng)和維修。比如車開了1天，發(fā)現(xiàn)音響與門板共振，只要沒有自拆自改，就可放心找售后解決；車開了3個(gè)月，發(fā)現(xiàn)氛圍燈有時(shí)亮有時(shí)滅，自己沒拆改就去售后修或換；車開了1年，尾門自動(dòng)開啟功能失效，沒拆改沒事故或事故由極氪官方維修，就交給售后修；車開了3年，輪胎鼓包得自己換，因?yàn)檩喬ナ且讚p件不提供終身質(zhì)保；車開了10年，風(fēng)擋裂了無外力撞擊痕跡，經(jīng)檢測(cè)非外力導(dǎo)致的，由極氪免費(fèi)更換。還有車主的天幕破裂，售后無法判定為外力損壞，由極氪免費(fèi)更換。

但也存在終身質(zhì)保權(quán)益退坡的情況，比如調(diào)整為6年15萬公里整車質(zhì)保加三電終身質(zhì)保。對(duì)于電池保修范圍，不限里程和年限，保證電池保有最低70%的容量。根據(jù)用車情況和電耗表現(xiàn)簡(jiǎn)單測(cè)算，日常代步、城市用車以及不太遠(yuǎn)的旅程完全夠用。對(duì)于空懸質(zhì)保，2021年前下定客戶享受包括氣囊自然老化在內(nèi)的空懸終身免費(fèi)質(zhì)保，2022年權(quán)益不包括正常磨損和易損件。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）