極氪充電顯示無法識別，可能有以下原因和解決辦法。

極氪充電樁充電沒有反應：

- 未在 APP 里進行設置：打開極氪 APP 點擊愛車、我的家充樁、配置中心，依次完成添加新樁的綁定、樁自檢、自動識別管理等設置，包括軟件版本和藍牙固件升級、卡片管理、藍牙連樁、賬號管理以及查看充電記錄等。

- 車輛不在自動識別管理范圍：自動識別管理功能要求車輛在家充樁 10 米內，超出范圍可能無法自動連接。

- 藍牙模塊需要升級：車輛自動識別配置中無法綁定車輛時，若藍牙模塊需升級，可在配置中心“關于充電樁”中操作，家充樁正常使用則無需升級。

- 設備鑒權開關未設置好：設備鑒權開關應默認開啟，關閉會導致充電異常。

- 充電卡未配置：在配置中心點擊卡片管理選擇新增卡片，60 秒內拿出空卡在充電樁識別區(qū)刷卡綁定，插好充電槍后拿卡在充電樁識別區(qū)刷卡確認。若上述步驟后仍無反應，可在交付群聯(lián)系極氪橙備案維修。

極氪無線充電充不上（無線充電倉充不進電）：

- 手機保護套過厚或材質影響：取下手機保護套再嘗試。

- 充電位置不對：檢查手機是否正對無線充電板中心。

- 有障礙物擋?。号查_充電板和手機之間的障礙物，如鑰匙、硬幣等。

- 手機殼太厚：拿下手機套再充電。

- 不同品牌機型線圈位置差異：將手機無線充電區(qū)域正確擺放于無線充電器感應區(qū)域。

- 手機過熱：在散熱條件好的環(huán)境充電。

- 電源故障：將充電器連接電源重新充電。

- 接觸不良：清潔充電器及充電設備上的金屬接觸點。

- 電源不匹配：使用匹配的充電器和電源。

極氪 ZEEKR X 直流無法充電：

- 充電接口損壞（約 30%）：如接口物理損傷、腐蝕、防水性能下降，需更換、清潔和維修接口，提升防水等級，維修成本 500 - 3000 元。

- 電池健康狀態(tài)不佳（約 25%）：如電池老化、單體電池損壞、電池管理系統(tǒng)故障，需電池維修或更換、BMS 診斷與更換、電池健康檢測，維修成本 2000 - 20000 元。

- 軟件故障（約 20%）：如充電軟件不兼容、固件過時、通信故障，需軟件更新、固件升級、修復通信故障，維修成本 0 - 1000 元。

- 硬件故障（約 15%）：如充電模塊故障、繼電器故障、高壓線路問題，需更換充電模塊、繼電器、修復高壓線路，維修成本 1000 - 5000 元。

- 充電基礎設施問題（約 10%）：如電源不穩(wěn)定、充電樁損壞、連接線路故障，需檢查電源穩(wěn)定性、維修或更換充電樁、修復連接線路，維修成本 500 - 10000 元。

極氪 001 行駛時全車無電：一輛極氪 001 啟動后儀表顯示充電故障，行駛后出現(xiàn)動力系統(tǒng)故障，全車無電。診斷發(fā)現(xiàn)車輛嚴重虧電，對車輛充電 6h 后，啟動車輛電壓迅速下降，儀表提示蓄電池電壓過低。連接故障診斷儀，發(fā)現(xiàn) CDD 控制單元存儲多個故障碼。判定 CDD 控制單元未正常工作，檢查相關部件均正常，排除其他故障可能后，更換 CDD 控制單元總成，重新刷寫軟件，故障排除。故障原因是 CDD 控制單元內部組件故障，導致 DC/DC 轉換器無法正常工作，使動力電池無法給 12V 蓄電池充電，造成蓄電池虧電，低壓部件模塊無法正常工作。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）