極氪可以在吉利保養(yǎng)嗎
極氪可以在吉利保養(yǎng)。
極氪作為吉利旗下的子品牌,其保養(yǎng)和維修可在吉利汽車的專業(yè)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。車主能享受原廠認(rèn)證的服務(wù)質(zhì)量和原廠配件保障,技術(shù)人員也能對車輛進(jìn)行專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)。
但要注意,極氪和吉利在定位、車型、服務(wù)等方面存在差異。吉利 4S 店可能存在極氪車型和配件不足,服務(wù)人員對極氪車型和技術(shù)了解不深的情況,也可能無法提供極氪品牌的專屬服務(wù),如充電樁安裝、售后服務(wù)等。
所以,如果需要維修保養(yǎng)或充電服務(wù),建議前往極氪品牌的專屬服務(wù)中心。可通過極氪官方網(wǎng)站、客服電話或手機(jī)應(yīng)用程序查找附近的服務(wù)中心。
極氪 001 的質(zhì)保情況也需了解??諝鈶覓焓兹诬囍鬟x配可享終生質(zhì)保,氣包橡膠老化也能免費(fèi)更換。2022 年及 2022 年之前年款極氪 001 整車終身質(zhì)保,整車包修期屆滿后整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里。三電系統(tǒng)首任非營運(yùn)車輛的車主享受終身質(zhì)保,但要在極氪服務(wù)中心保養(yǎng),一年限跑三萬公里,不能私自改裝。電池衰減超 30%保修。還有車機(jī)端免費(fèi) 5G 不限網(wǎng)速不限數(shù)據(jù)流量套餐等權(quán)益。不過自 2023 年 1 月 1 日起,極氪 001 全系車型取消了終身質(zhì)保權(quán)益,二手車主不享受免費(fèi)服務(wù)保養(yǎng)。
選擇在極氪售后保養(yǎng)有諸多好處。首先是放心,相比汽修店,極氪售后在保養(yǎng)和維修報(bào)價(jià)上較克制,材料配件價(jià)格與市場價(jià)基本一致,關(guān)鍵是老車主整車終身質(zhì)保,新車主也有 6 年 15 萬公里的質(zhì)保。而且電車維修保養(yǎng)對傳統(tǒng)汽修店是陌生領(lǐng)域,沒官方技術(shù)人員參與,車輛安檢都難。其次是省心,極氪生態(tài)服務(wù)一條龍,車主無需多平臺(tái)操作,下單在極氪 APP 完成,維保信息、工時(shí)、價(jià)格都在電子賬單體現(xiàn),還能評價(jià)維保體驗(yàn)。最后是貼心,極氪售后服務(wù)在進(jìn)步,從車主反饋希望開設(shè)自己的售后保養(yǎng)門店,到多地開設(shè)極氪家,還有各種細(xì)節(jié)服務(wù),都能看出極氪售后的用心。
未來,連鎖維修店與極氪的售后合作是趨勢。基礎(chǔ)保養(yǎng)這種標(biāo)準(zhǔn)化且難度不高的技術(shù)可下沉給授權(quán)維修店,難度高需原廠技術(shù)支持的維修服務(wù)留給極氪自營的極氪家,兩者相輔相成,有益于極氪售后的發(fā)展。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
>>點(diǎn)擊查看今日優(yōu)惠<<