極氪001并非沒有4s店。

它從領(lǐng)克zero概念車獨(dú)立出來時(shí)間較短，目前售后基本在領(lǐng)克4S店進(jìn)行。

比如首保在6個(gè)月或3000公里時(shí)進(jìn)行，先到為準(zhǔn)且首保免費(fèi)，后續(xù)保養(yǎng)每隔1年或20000公里。像空調(diào)濾芯和雨刮片每6個(gè)月或10000公里更換，加上工時(shí)費(fèi)大概500元。

車輛故障可通過手機(jī)app線上預(yù)約，到店帶上保養(yǎng)手冊及行駛證。師傅會(huì)先做保護(hù)措施再排查故障。

有車主反饋極氪橙遠(yuǎn)程協(xié)助及時(shí)，能解決兒童鎖、充電樁等問題。

在到店體驗(yàn)方面，售后和領(lǐng)克共用，有些店工作人員熱情，等候區(qū)提供免費(fèi)休閑食品和點(diǎn)心，還有小游戲機(jī)、觀影區(qū)、按摩椅等，售后維修進(jìn)度監(jiān)控屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)播放，過程透明。

目前在上海、惠州、蘇州張家港市等地都有極氪001的4s店，比如上海華府天地、惠州惠城區(qū)、蘇州張家港曼巴特等。

總之，雖然目前極氪001沒有獨(dú)立售后網(wǎng)點(diǎn)，但在領(lǐng)克4S店及已有專門的4s店都能為車主提供相應(yīng)服務(wù)，未來可能還會(huì)有更多單獨(dú)的售后網(wǎng)點(diǎn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）