極氪充電充不進去可能有多種原因及解決辦法。

如果是家用充電樁無法充電，可能是未在 APP 里進行設(shè)置，要依次完成添加新樁綁定、樁自檢等操作；車輛不在自動識別管理范圍，需保證在 10 米內(nèi)；藍牙模塊需升級，可在配置中心查看；設(shè)備鑒權(quán)開關(guān)要設(shè)置好，應(yīng)默認開啟；充電卡未配置，在配置中心新增并刷卡綁定；充電樁本身故障，如電源線未插好、插座沒電、硬件故障等，聯(lián)系專業(yè)人員維修；車輛充電接口問題，嘗試更換充電設(shè)備或維修；電池管理系統(tǒng)故障，到專業(yè)維修店修復；網(wǎng)絡(luò)問題，由充電樁運營商派技術(shù)人員處理。

如果按上述步驟檢查設(shè)置后仍無法充電，聯(lián)系極氪橙備案維修。

極氪網(wǎng)絡(luò)充值充不了，可能是電池老化、損壞、電池管理系統(tǒng)故障，需更換電池、修復或更換 BMS，維修成本 500 - 20000 元；充電設(shè)備故障，如充電樁、充電線、適配器問題，修理或更換，成本 200 - 5000 元；車輛充電接口故障，更換、清潔或改善連接，成本 100 - 1000 元；軟件故障，進行軟件升級、調(diào)試、系統(tǒng)恢復，成本 0 - 500 元；外部環(huán)境因素，調(diào)整環(huán)境、改善供電、錯峰充電，成本 0 - 100 元。

極氪 ZEEKR 009 直流無法充電，30%是充電接口損壞，需更換、清潔和維修接口、提升防水等級，成本 500 - 3000 元；25%是電池健康狀態(tài)不佳，進行電池維修或更換、BMS 診斷與更換、健康檢測，成本 2000 - 20000 元；20%是軟件故障，軟件更新、固件升級、修復通信故障，成本 0 - 1000 元；15%是硬件故障，更換充電模塊、繼電器、修復高壓線路，成本 1000 - 5000 元；10%是充電基礎(chǔ)設(shè)施問題，檢查電源、維修或更換充電樁、修復線路，成本 500 - 10000 元。

極氪無線充電充不上，可能是手機保護套過厚或材質(zhì)影響識別，取下保護套；查看手機與無線充電器間有無其他物品，移除；檢查充電位置是否正確，要正對中心；有無障礙物擋住，挪開；手機殼太厚，拿下再充；不同品牌機型因線圈位置差異可能充電效率低或無法充電，正確擺放；不要用厚或隔磁、金屬材質(zhì)保護殼；檢查手機是否過熱，在散熱好的環(huán)境充電；確認充電器指示燈正常，檢查各連接是否接觸不良，重新拔插；確認手機中心位置，移除雜物；可能是電源故障、接觸不良、電源不匹配，分別進行相應(yīng)處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）