如果您想查詢(xún)極氪 001 的交付進(jìn)度，有以下幾種辦法。

在極氪 APP 中查詢(xún)是最方便的，但要注意 APP 內(nèi)訂單只有三個(gè)月可查詢(xún)時(shí)間，如果超過(guò)三個(gè)月，就只能撥打客服電話(huà)詢(xún)問(wèn)。

極氪 001 的訂單狀態(tài)分為很多種，比如訂單已確認(rèn)、已分配、已申請(qǐng)配車(chē)、已配車(chē)、已發(fā)運(yùn)、已入庫(kù)、已整備、已開(kāi)票、HD 客戶(hù)已確認(rèn)發(fā)車(chē)、HD 已發(fā)運(yùn)、HD 客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)、客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)、訂單已交付等。

不同車(chē)型和訂車(chē)時(shí)間的交付進(jìn)度不同。比如 2021 年 6 月 15 日 24:00 前下定并已完成鎖單未選裝 EC 光感天幕和空懸的 WE 版定單會(huì)在 2021 年 12 月 31 日前完成生產(chǎn)與發(fā)運(yùn)，4 月 30 日含前未選裝 EC 光感天幕的 YOU 版定單以及選裝了空懸的 WE 版定單會(huì)在 2022 年 1 月 10 日前完成生產(chǎn)與發(fā)運(yùn)。

下定后會(huì)經(jīng)歷等鎖單階段，開(kāi)放鎖單時(shí)極氪伙伴會(huì)跟您確認(rèn)配置、上牌信息等然后共同鎖單。鎖單后數(shù)天內(nèi)會(huì)拉交付群簽合同申請(qǐng)配車(chē)等待排產(chǎn)。排產(chǎn)名單由工廠定，理論上以大定順序?yàn)橹?，但也存在配置不同?dǎo)致排產(chǎn)不按大定的情況。通知排產(chǎn)后基本可以數(shù)著日子提車(chē)，之后等下線(xiàn)通知。靠前的可能三五天下線(xiàn)，靠后的可能半個(gè)月往上。

如果所在城市有交付中心，車(chē)子下線(xiàn)后等大板車(chē)運(yùn)輸?shù)浇桓吨行淖?PDI，然后通知付款、開(kāi)票、買(mǎi)保險(xiǎn)、打臨牌。要是所在城市沒(méi)有交付中心，車(chē)輛一下線(xiàn)交付就會(huì)聯(lián)系您付尾款。因?yàn)闆](méi)交付中心做 PDI，車(chē)子會(huì)在工廠做。付完款車(chē)子做完 PDI 會(huì)變成“待確認(rèn)發(fā)運(yùn)”，交付修改確認(rèn)交付地址后變成“即將發(fā)運(yùn)”，然后就是運(yùn)輸中。小板車(chē)到了就可以驗(yàn)車(chē)提車(chē)，把提車(chē)碼給板車(chē)師傅掃碼就算驗(yàn)車(chē)通過(guò)。

提前付款的原因之一是付完款工廠才寄合格證給交付，拿到合格證才能買(mǎi)保險(xiǎn)、申請(qǐng)臨牌。商業(yè)險(xiǎn)一般第二天生效，臨牌申請(qǐng)方式有 12123 和車(chē)管所現(xiàn)場(chǎng)，要注意部分城市周末不辦理。

您還可以在極氪官網(wǎng)首頁(yè)的訂單查詢(xún)?nèi)肟?，輸入訂單?hào)和注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行登錄，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示訂單的詳細(xì)信息。如果在使用 APP 或官網(wǎng)查詢(xún)時(shí)遇到問(wèn)題，可以通過(guò)電話(huà)、郵件、在線(xiàn)聊天等方式聯(lián)系客服代表，他們能查詢(xún)到訂單詳細(xì)信息并提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)進(jìn)度和預(yù)計(jì)交付時(shí)間。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）