極氪app賬號登錄異?？赡苡梢韵略?qū)е拢槟峁┫鄳?yīng)的解決辦法。

網(wǎng)絡(luò)問題：檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，可嘗試切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，比如從 WiFi 切換到移動數(shù)據(jù)。

賬號問題：確認(rèn)輸入的賬號和密碼準(zhǔn)確，注意大小寫和特殊字符。若賬號存在異常可嘗試重新注冊賬號，注冊時認(rèn)真填寫所有必要信息。

系統(tǒng)故障：服務(wù)器可能有故障或維護(hù)，稍后再試。

手機(jī)設(shè)置問題：檢查手機(jī)是否越獄或者某些設(shè)置限制了 APP 的正常運(yùn)行，調(diào)整相關(guān)設(shè)置。

APP 本身故障：卸載并重新安裝極氪 APP 以消除可能存在的錯誤。

手機(jī)系統(tǒng)或 APP 版本問題：保證手機(jī)系統(tǒng)和極氪 APP 為最新版，不是就更新。

權(quán)限問題：查看手機(jī)給車機(jī) APP 的權(quán)限，過高耗電異?？蛇m當(dāng)降低，確保極氪 APP 有網(wǎng)絡(luò)、存儲等所需權(quán)限。

賬戶同步問題：手機(jī) APP 上修改名稱后車機(jī)未同步，在車機(jī)屏幕右上角點(diǎn)擊“頭像”名稱彈出小窗口后點(diǎn)擊“用戶中心”多點(diǎn)擊里面的選項(xiàng)嘗試解決。

藍(lán)牙連接問題：重新配對或檢查藍(lán)牙設(shè)置。

車機(jī)系統(tǒng)故障：等待廠家系統(tǒng)更新修復(fù)。

嘗試在電腦端登錄：有的用戶在電腦端從極氪官網(wǎng)登錄成功后手機(jī)端也能正常登錄了。

檢查手機(jī)電量和網(wǎng)絡(luò)：確保手機(jī)電量充足，網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。

重新登錄：退出當(dāng)前賬號重新輸入賬號密碼登錄。

清理 app 緩存：在手機(jī)設(shè)置中找到極氪 app 清理其緩存數(shù)據(jù)。

更新 app 版本：檢查 app 是否為最新版本，若不是及時更新到最新版。

關(guān)閉耗電應(yīng)用：嘗試關(guān)閉其他耗電較大的應(yīng)用，防止極氪 app 被后臺清理。

前往售后辦理卡片鑰匙：若還是不行可前往售后辦理卡片鑰匙。使用 app 開車門用卡片鑰匙鎖車。

無法注冊的解決：對于無法注冊極氪 app 的情況，可先卸載 app 重新下載。若仍不行檢查手機(jī)是否越獄。若換了多個手機(jī)都無法注冊，可能是手機(jī)號碼的問題。此時可以在電腦端從極氪官網(wǎng)登錄成功后再在手機(jī)端嘗試。

藍(lán)牙鑰匙失靈解決：若極氪 001 藍(lán)牙鑰匙失靈，極氪當(dāng)前的解鎖方式有藍(lán)牙鑰匙無感解鎖上鎖、點(diǎn)門把手無鑰匙按鍵區(qū)域解鎖、NFC 卡片鑰匙解鎖、極氪 APP 解鎖這 4 種。藍(lán)牙鑰匙失靈可能是因?yàn)?BPEPS 功能依賴于極氪 APP 和手機(jī)藍(lán)牙信號流后臺被清或信號傳輸有問題。解決辦法是等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)并更新軟件，首任車主終身質(zhì)?？擅赓M(fèi)解決。另外用 NFC 卡片鑰匙刷 B 柱解鎖時，B 柱鋼琴烤漆面板易出現(xiàn)劃痕，可給 B 柱區(qū)域貼膜解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）