極氪001 沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志的情況可能由多種原因?qū)е隆?/p>

比如停車場(chǎng)信號(hào)覆蓋差，在地下或封閉位置移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)會(huì)很弱甚至沒(méi)有。

車機(jī)系統(tǒng)出故障會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)連接模塊工作。

車輛網(wǎng)絡(luò)模塊損壞，硬件有問(wèn)題就無(wú)法連網(wǎng)。

運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，所在地區(qū)有臨時(shí)性故障。

車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，像 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置不對(duì)、DNS 設(shè)置不當(dāng)。

網(wǎng)絡(luò)硬件故障，像路由器壞了、網(wǎng)絡(luò)接口卡有問(wèn)題、連接線損壞。

有信號(hào)干擾，比如電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵。

車載軟件系統(tǒng)故障，像系統(tǒng)軟件過(guò)時(shí)、有錯(cuò)誤、兼容性不好。

解決辦法如下：

把車駛離停車場(chǎng)去信號(hào)好的地方看網(wǎng)絡(luò)能不能恢復(fù)。

重啟車機(jī)系統(tǒng)，有時(shí)能解決臨時(shí)故障。

按住頭頂?shù)?SOS 按鈕 15 秒后松開(kāi)等待 5 - 10 分鐘來(lái)重啟網(wǎng)絡(luò)模塊。

重啟車機(jī)，按住中控臺(tái)音量調(diào)節(jié)鍵 10 秒然后順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng) 3 格以上，車機(jī)、行車電腦、HUD 全部黑屏等待 10 秒左右自動(dòng)開(kāi)機(jī)，但要停車后操作。

要是懷疑車輛網(wǎng)絡(luò)模塊壞了，趕緊聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心讓他們做專業(yè)檢測(cè)和維修。

給運(yùn)營(yíng)商客服打電話問(wèn)問(wèn)所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況或者換張其他運(yùn)營(yíng)商的 SIM 卡試試。

檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。

更換損壞的硬件，檢查并修復(fù)連接線。

更換到干擾小的頻道，移除或避開(kāi)障礙物。

更新車載系統(tǒng)軟件，修復(fù)錯(cuò)誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。

打開(kāi)“愛(ài)趣聽(tīng)”點(diǎn)擊左上角“頭像”再點(diǎn)擊最右側(cè)“清理緩存”然后點(diǎn)擊確定。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）