未檢測到車輛信號極氪的原因和解決辦法：

網(wǎng)絡密碼錯誤，重新確認并輸入正確密碼。

車機卡頓，關閉車機系統(tǒng)后重新啟動。

車輛自帶網(wǎng)絡流量不夠，檢查流量使用情況。

車輛所處區(qū)域信號覆蓋差，如偏僻地方或信號不好的地下車庫，去信號好的區(qū)域試試。

車機系統(tǒng)版本低，部分功能無法正常用，更新車機系統(tǒng)。

車輛網(wǎng)絡套餐用完或無法使用，檢查 SIM 卡安裝是否正確、有無信號覆蓋、網(wǎng)絡模式對不對。

線路故障，將車機系統(tǒng)關閉重啟或者斷掉電瓶線幾分鐘再重新接。

網(wǎng)絡信號不佳，把車開到網(wǎng)絡信號良好的地方。

車機系統(tǒng)故障，按住中控臺音量調(diào)節(jié)鍵 10 秒然后順時針轉動 3 格以上等車機重啟。

愛趣聽緩存過多，打開“愛趣聽”點擊左上角“頭像”再點擊最右側“清理緩存”并確定。

軟件沖突，逐個關閉近期安裝或使用的軟件排查。

車輛網(wǎng)絡設置異常，檢查車機網(wǎng)絡設置保證網(wǎng)絡參數(shù)正確比如 IP 地址、網(wǎng)關等。

系統(tǒng)版本過低，及時更新車機系統(tǒng)到最新版。

硬件故障像網(wǎng)絡模塊損壞，聯(lián)系專業(yè)維修人員檢修更換。

極氪 APP 在手機后臺運行被清理導致無法接收云端發(fā)送的手機在線指令從而無法獲取定位信息，耐心等待或確保極氪 APP 在手機后臺保持運行狀態(tài)不被清理。

天線接觸不良，影響信號接收，檢查并修復，如有問題及時更換或調(diào)整。

電路故障，專業(yè)人員進行電路檢測和維修。

當?shù)鼐W(wǎng)絡覆蓋不佳，比如在信號較弱的區(qū)域，嘗試更換停車或行駛的地點。

存在信號干擾，比如周圍有強電磁干擾源，遠離可能的信號干擾源。

車機版本問題，車機版本過低或存在 BUG 會導致檢測不準或無法檢測，查看車機版本，若較舊可嘗試升級。

網(wǎng)絡問題，網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定或延遲會影響檢測，按 SOS 鍵 15 秒重置網(wǎng)絡或者在車機連接里直接重置網(wǎng)絡。

定位模塊故障，在開闊地帶仍檢測偏離可能是定位模塊出故障，建議去售后檢查維修。

特定路段信號問題，某些特定路段信號覆蓋差導致檢測不準。

人臉無法識別，檢查錄入環(huán)境，避免強光、暗光、逆光，不能戴帽子、墨鏡、口罩。

錄入時關閉主駕車門掛 P 擋按座椅提示操作，提示消失后保持頭部不動正視攝像頭直至顯示注冊成功。

若還無法識別可能是錄入信息不完整或不準確可重新錄入。

兩個人使用要添加親情賬號在手機 APP 綁定后登陸車機錄入人臉信息并設置駕駛習慣。

人走后不鎖車，可能是用戶操作不當未正確掌握機械解鎖方法，也可能是對解鎖功能不熟悉沒仔細讀車輛手冊。極氪官方加強用戶教育，車主自身加強學習，極氪優(yōu)化解鎖系統(tǒng)建立用戶反饋平臺。

檢測不到鑰匙，實體鑰匙有問題可更換，手機鑰匙不好用可能是蘋果手機藍牙協(xié)議原因，車機系統(tǒng)更新后再試。

校準不了距離設置成較遠試試，檢查 App 權限，部分手機品牌兼容性不好。

對于藍牙鑰匙失靈等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)更新系統(tǒng)軟件，首任車主終身質保能免費解決。

軟件故障，比如系統(tǒng)升級失敗、應用沖突或者系統(tǒng)崩潰，進行系統(tǒng)重裝、軟件更新或者解決沖突。

硬件故障，像屏幕損壞、存儲故障、連接器出問題，通常需要更換屏幕、存儲設備或者修復連接器。

電源問題，比如電池老化、供電不穩(wěn)定或者短路，更換電池、穩(wěn)定電源或者修復電路。

信號接收問題，可能是 GPS 信號弱、天線損壞或者有干擾，增強信號、更換天線或者減少干擾。

用戶操作錯誤，比如設置錯誤、地圖過期或者誤操作，進行系統(tǒng)重置、更新地圖或者接受用戶培訓。

鑰匙電量不足，更換鑰匙電池。

鑰匙與車輛距離過遠，盡量靠近車輛再嘗試開門。

周圍存在信號干擾，比如在一些電磁環(huán)境復雜的區(qū)域，換個位置再試試。

鑰匙損壞，維修或者更換鑰匙。

車輛系統(tǒng)故障，重啟車輛，問題還存在聯(lián)系專業(yè)的售后服務進行檢測和維修。

鑰匙被金屬物品遮擋，把鑰匙拿出來遠離金屬物品再試試。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）