極氪別人開不了可能有多種原因。

首先，電子解鎖功能可能出現(xiàn)故障，雖然儀表盤顯示車門正常打開，但實(shí)際車門無法正常解鎖。

其次，機(jī)械解鎖方式可能未被正確操作，比如沒有將車內(nèi)拉手拉到底并同步推動(dòng)車門。

另外，也不能排除車輛本身在鎖止結(jié)構(gòu)方面存在問題。

對(duì)于這種情況，解決辦法如下：如果是電子解鎖故障，車輛一般設(shè)置有應(yīng)急解鎖開關(guān)，通常在車門某個(gè)位置有暗扣或隱藏式拉手，打開蓋板后通過按鍵或拉手強(qiáng)行解鎖，位置和使用方式在車輛用戶手冊(cè)上有標(biāo)注。

如果應(yīng)急開關(guān)也無法發(fā)揮作用，在緊急情況下應(yīng)及時(shí)破窗，特別是在夏季車內(nèi)溫度容易迅速升高時(shí)。

同時(shí)，用戶要熟悉車輛的解鎖方式和應(yīng)急操作，確保在遇到問題時(shí)能夠正確應(yīng)對(duì)。

極氪品牌方在車輛到店檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)車內(nèi)機(jī)械鎖止功能正常，為徹底消除隱患需進(jìn)一步檢查電子解鎖功能，但用戶未接受拆解檢查，所以無法準(zhǔn)確確定故障源。

而客服稱車輛沒電時(shí)可通過物理操作開門，但車主實(shí)際操作卻未能成功。

這表明在車門解鎖的問題上，可能存在溝通不暢或操作理解有誤的情況。

總之，無論是車主還是車企，都應(yīng)重視車門解鎖這類關(guān)乎安全的問題。車企要保障車輛設(shè)計(jì)和功能的可靠性，車主也要充分了解自己的車輛，以便在緊急情況時(shí)能迅速采取正確的措施。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）