極氪座椅升級(jí)沒有下架。

2022 款極氪 001 的座椅面料出現(xiàn)鼓包和塌陷問題，引發(fā)車主維權(quán)。極氪官方回應(yīng)稱，座椅面罩與發(fā)泡材料非膠水粘接，真皮具有延展性，類似問題是普遍現(xiàn)象。對(duì)于個(gè)別質(zhì)量問題座椅，會(huì)按保修政策維修。同時(shí)不斷優(yōu)化維修方案，預(yù)計(jì) 4 月下旬升級(jí)技術(shù)方案。

此前，極氪還推出了座椅升級(jí)個(gè)性化方案，提供三種升級(jí)選擇，全車座椅升級(jí)最低價(jià)格 5500 元，全部升級(jí)為 23 款座椅則 17500 元起。

另外，3 月 31 日深夜，極氪 APP 上線 21、22 款極氪 001 座椅更換方案，有單換坐墊填充物和蒙皮、坐墊靠背一起換、更換整個(gè)座椅總成三種，價(jià)格從 1300 元起。

在極氪的認(rèn)知中，座椅鼓包塌陷屬質(zhì)量問題，會(huì)質(zhì)保處理；座椅軟硬并非質(zhì)量問題，針對(duì)覺得座椅硬的用戶推出更換皮面、填充物的方案，是滿足個(gè)性化需求的共創(chuàng)升級(jí)方案。

但在價(jià)格方面，極氪和部分用戶存在認(rèn)知分歧，用戶認(rèn)為價(jià)格不夠優(yōu)惠。不過，目前方案并非最終定稿，后續(xù)情況還需關(guān)注。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）