極氪009音樂聽不了，可能是由多種原因造成的，相應(yīng)的解決辦法如下：

如果是后排電視沒聲音，先檢查音量設(shè)置是不是正確，把音量調(diào)到最大。要是還沒聲音，試試重啟車機系統(tǒng)，比如長按方向盤靜音鍵十秒。

要是手機藍牙連接看視頻、聽語音沒聲音，要確認手機端的聲音輸出設(shè)置有沒有選擇極氪009。設(shè)置沒問題的話，斷開藍牙重新連接，然后重啟車機。

音響整體沒聲音，有可能是音頻被鎖定了，按照解鎖步驟操作就行。車機系統(tǒng)故障也會導(dǎo)致沒聲音，同樣可以通過長按方向盤靜音鍵十秒來重啟車機解決。

如果是極氪009音樂律動失效，可能是網(wǎng)絡(luò)問題，先檢查網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)不穩(wěn)定，保證良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。也可能是車機系統(tǒng)版本不是最新的，及時更新。還要查看網(wǎng)易云音樂賬號是否正常登錄，異常就重新登錄。同時檢查車機系統(tǒng)中網(wǎng)易云音樂的權(quán)限有沒有全部開啟。留意有無軟件沖突，關(guān)閉不必要的軟件。關(guān)注極氪車機里的音樂設(shè)置，比如音效、音質(zhì)等，不合適就調(diào)整到合理狀態(tài)。

上述方法都不行，就卸載網(wǎng)易云音樂后重新安裝。要是問題還存在，聯(lián)系極氪官方客服或售后服務(wù)。

極氪升級5.0以后藍牙音樂卡住，有人遇到過這種情況，目前有的解決辦法是重啟車機系統(tǒng)，或者只能坐等系統(tǒng)升級。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）