極氪上門取車升級系統(tǒng)是一項非常實用的服務(wù)。

用戶可以通過“極氪 App”中的“愛車”-“用車服務(wù)”-“一鍵維?！惫催x取送車服務(wù)，提交后進入取送車預(yù)約服務(wù)界面，實現(xiàn)地圖選址，輕松預(yù)約上門取車。

服務(wù)過程中，用戶能查看動態(tài)取送軌跡、司機信息、驗車照片等，實時掌握愛車狀況，司機接車后的每一步都可溯源查詢，取送過程實時動態(tài)展示，第三方指定服務(wù)商全程記錄。

若車主維保預(yù)約時未勾選取送車服務(wù)，可在進店前點擊維保預(yù)約訂單，直接下單取送車服務(wù)，無需額外填寫相關(guān)信息。

若車主已擁有取送車卡券，未到店前，在“極氪 App”-“卡包”-“售后”界面，選中取送車券后，可直接在 App 內(nèi)完成預(yù)約，無需跳轉(zhuǎn)第三方網(wǎng)頁。

有車主到店升級系統(tǒng)，從到店登記、用餐，到二樓休息廳休息，整個過程順暢。極氪家工作人員服務(wù)專業(yè)，會告知升級流程，詢問是否洗車充電。

升級時間較快，如兩項升級一個小時左右就能搞定。

還有車主分享空懸固件升級的體驗，不同車主感受不同，有的說支撐性變好，有的說對路面過濾性變好，也有的說沒變化。但就某位車主個人體驗而言，在正常路面、減速帶、不規(guī)則路面等，各種駕駛模式下均無感知區(qū)別。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）