極氪播放無聲音可能有以下原因和解決辦法：

系統(tǒng)故障，可先重啟車輛，因為系統(tǒng)短暫卡頓可能導致無聲。

音頻設置問題，要檢查聲音設置，不能把音量調(diào)至最低或關閉某些音頻通道，車機系統(tǒng)不能靜音，各應用音量也要正常。

信號或連接問題，通過藍牙或網(wǎng)絡播放時，信號不穩(wěn)定或連接中斷會沒聲，重新連接藍牙或檢查網(wǎng)絡。

音頻文件或軟件故障，切換音頻來源，比如從 U 盤換到車機自帶音樂軟件。

聲道設置錯誤，要檢查確保沒設成單聲道等異常設置。

硬件故障，以上方法都不行可能是音響硬件出問題，得去專業(yè)維修店檢修。

極氪 006 后排電視沒聲音，可能是靜音設置問題，在遙控器或電視上取消靜音。音視頻線沒連接好，檢查并確保插頭連接牢固。音量調(diào)節(jié)過小，重新調(diào)大。電源板故障，非專業(yè)人員建議找維修人員。伴音故障，可采用干擾法判斷各級電路。接收制式選擇錯誤，要選對制式。耳機插座接觸不良，可插耳機判斷。電視機喇叭損壞，需維修或更換。后排電視系統(tǒng)故障，可嘗試重啟。

極氪 001 還可能因隔音好導致異響被放大，這屬車輛特性。駕駛側 A 柱異響，塑料件摩擦，拆車門貼隔音棉或絨布膠帶。頂棚異響，后視鏡處塑料件松動就貼膠帶，定位銷問題找售后。下雨天車窗升降異響，用 WD-40 膠條潤滑劑。轉向打死異響找售后。副駕駛 B 柱音響異響，內(nèi)部卡扣或線路松動找售后。方向盤異響，貼絨布膠帶。抬頭顯示位置異響，冬天在電瓶蓋板和前倉金屬件間貼膠帶。后排座位異響，貼膠帶解決多處摩擦聲。后備箱異響，處理后備箱蓋塑料卡扣?？照{(diào)異響，硬件問題找售后換配件。整車塑料件發(fā)聲，與材質有關無法解決。

手機連接車機沒聲音，可能是彈簧問題，冷車時易出聲，拍視頻去 4S 店換踏板。

極氪 001 升級系統(tǒng)后若外放聲音卡 bug 可在行駛中外放聲音。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）