如果您的極氪通話中沒導(dǎo)航播報，可以參考以下解決方案。

首先檢查聲音設(shè)置，進(jìn)入【車輛功能設(shè)置】【聲音&通知】，確認(rèn)導(dǎo)航聲音是否被關(guān)閉或調(diào)小。

接著查看車機(jī)系統(tǒng)版本，若過低或存在漏洞，及時更新。

然后考慮導(dǎo)航軟件本身的問題，嘗試更換導(dǎo)航 APP，比如從車機(jī)自帶導(dǎo)航換成手機(jī)高德導(dǎo)航。

還有可能是音響設(shè)備故障，需到專業(yè)售后點(diǎn)檢測維修。

若車機(jī)近期有系統(tǒng)升級或新軟件安裝，可能影響導(dǎo)航聲音，可嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。

如果上述方法均不奏效，建議聯(lián)系極氪售后服務(wù)，他們可能提供代駕上門取送車服務(wù)或指導(dǎo)您做更深入的排查解決。

另外，有的用戶遇到導(dǎo)航不播報改成滴滴滴，重啟車機(jī)好了但隔天又出現(xiàn)，這種情況可能需要更新系統(tǒng)、重置系統(tǒng)，實(shí)在不行就去店里刷刷車機(jī)。

還有用戶導(dǎo)航不能用，可能是網(wǎng)絡(luò)問題，在設(shè)置里找到車輛設(shè)置，重置網(wǎng)絡(luò)或斷掉電瓶線幾分鐘后重新接上去重啟網(wǎng)絡(luò)；也可能是軟件故障，需系統(tǒng)重裝、軟件更新、解決沖突；或者是 GPS 信號問題，受天氣、高樓密集區(qū)域影響或 GPS 天線故障，可移動到開闊地區(qū)，檢查天線連接，必要時修復(fù)或更換天線；車載電池供電問題，如電池電量低、充電系統(tǒng)故障、電池老化等，要充電或更換電池，檢修充電系統(tǒng)，更換老化電池；車載計算機(jī)故障，包括系統(tǒng)崩潰、硬件故障、軟件沖突，可重啟系統(tǒng)，檢修或更換故障硬件，升級或重裝軟件。

總之，遇到問題需逐一排查原因，找到對應(yīng)解決辦法，若無法解決及時聯(lián)系售后。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）