極氪已下單是可以取消的。

如果您是極氪 001 在 2023 年 1 月 1 日 9:00 前不含下定且尚未排產(chǎn)的訂單，可以在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申請退定，退訂通道于 2023 年 3 月 13 日開啟，在訂單詳情頁面底部點(diǎn)擊“申請退款”發(fā)起退定申請。

對(duì)于極氪 7X，您可自行通過極氪 APP 或小程序申請退款，退款路徑為“首頁——購車——查看詳情——申請退款”，退款后系統(tǒng)將自動(dòng)取消訂單及相應(yīng)權(quán)益。

對(duì)于極氪 007，在正式轉(zhuǎn)為定金訂單之前可自行在極氪 App 上申請退款，但支付定金轉(zhuǎn)為定金訂單后將不可退款。

不過要注意每個(gè)車型和訂單的情況可能不同，商家的售后政策也會(huì)有影響。比如支付定金時(shí)，通常定金是無法退還的，所以下單交定金前一定要仔細(xì)閱讀協(xié)議，考慮清楚。像有用戶遇到極氪 001FR 意向金轉(zhuǎn)定金無法退款的情況。律師認(rèn)為商家將選配置和轉(zhuǎn)定金操作放在同一個(gè)頁面的做法不合理，意向金轉(zhuǎn)定金條款加重消費(fèi)者責(zé)任應(yīng)歸屬無效，涉事極氪汽車方不能以此為由拒絕退款。

極氪面對(duì)圍繞“訂單”的投訴曾開放退定通道。比如 2023 款 ZEEKR 001 發(fā)布后，2022 款 ZEEKR 001 交付周期可能延長至 6 個(gè)月以上，為減少影響極氪開放退定通道。但車型更替也引發(fā)了系列爭議，有老車主認(rèn)為權(quán)益受損。

總之，極氪已下單是能退的，但要遵循一定的流程和規(guī)定，確保您的退訂能夠順利進(jìn)行。首先查看您下單時(shí)所簽訂的合同條款，里面會(huì)明確規(guī)定退訂的條件和流程。有些情況下，如果您在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出退訂申請并且車輛尚未進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的生產(chǎn)階段，那么退訂相對(duì)會(huì)比較順利。

其次要及時(shí)與極氪的客服或者銷售顧問取得聯(lián)系，向他們說明您的退訂意愿。他們會(huì)根據(jù)您的情況為您提供具體的指導(dǎo)和幫助。在溝通中清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)您的需求和原因，這有助于提高退訂的效率。

另外，如果您是通過線上平臺(tái)下的訂單，那么在相應(yīng)的平臺(tái)上也會(huì)有關(guān)于退訂的操作指南和說明，您需要按照平臺(tái)的要求提交相關(guān)的申請和資料。需要注意的是退訂過程中可能會(huì)涉及到一些費(fèi)用的問題。比如如果您已經(jīng)支付了定金，而根據(jù)合同規(guī)定定金不可退，那么這部分費(fèi)用可能無法收回。所以在下單之前一定要仔細(xì)閱讀合同條款，了解相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）