極氪001鎖單后確認
極氪001鎖單后確認的情況是這樣的:
72 小時內(nèi)鎖單后訂單狀態(tài)會顯示“已確認”,此時配置不可更改,進入排產(chǎn)階段。排產(chǎn)期間訂單狀態(tài)為“已確認”。
當訂單狀態(tài)提示“車輛運輸中”,就意味著車輛下線正在等待運輸?shù)街付ń桓兜攸c。車輛運輸?shù)街付ń桓兜攸c后訂單狀態(tài)更新為“車輛準備中”。
提車前辦好尾款、貸款、保險等手續(xù),訂單狀態(tài)會變成“待提車”,同時會增加“提車碼”選項,這時就可以隨時提車。
極氪智慧工廠全力開工應對訂單量激增,產(chǎn)線日均下線 500 多臺,比日常產(chǎn)量提升 30%以上,正在快速調整產(chǎn)能以確保按時交付。不過排產(chǎn)進度會因各種因素有所不同。
從下單到車輛下線會經(jīng)歷多個階段。下定后等待鎖單開放,鎖單時極氪伙伴會跟您確認配置、上牌等信息并共同鎖單。鎖單后數(shù)天內(nèi)會拉交付群、簽合同并申請配車等待排產(chǎn)。排產(chǎn)名單由工廠確定,理論上以大定順序為主,但也會因配置不同而有所變化。
對于有交付中心的城市,車輛下線后會先運輸?shù)浇桓吨行淖?PDI,然后通知付款、開票、買保險、打臨牌等。沒有交付中心的城市,車輛一下線交付就會聯(lián)系您付尾款。
在付尾款后 APP 上會先顯示“車輛運輸中”,然后變成“車輛準備中”。PDI 完成且付款后不久 APP 會變成“待確認發(fā)運”,交付會跟您確認交付地址然后變成“即將發(fā)運”。
另外,受 2023 款極氪 001 投產(chǎn)交付影響,2022 款極氪 001 的物料供應和生產(chǎn)逐步縮減,交付周期會受到影響。預計 2023 年 6 月起排產(chǎn)的 2022 款極氪 001 交付周期可能延長至 6 個月以上。
對于這種情況,2023 年 1 月 1 日 9:00 前(不含)下定且尚未排產(chǎn)的 2022 款極氪 001 訂單的用戶,可以申請退定。退定通道于 2023 年 3 月 13 日開啟,2023 年 5 月 31 日 24:00 結束。可以申請退定的訂單詳情頁面顯示的狀態(tài)及相關描述須為以下三種之一:定金已支付,已鎖單,已確認(僅限詳情顯示為“極氪宇宙已確認您的訂單,讓我們一起開啟共創(chuàng)之旅吧”的情形)。
對于選擇保留 2022 款車型訂單的用戶,極氪將繼續(xù)安排車輛的生產(chǎn)和交付。選擇 2023 款車型的用戶,繼續(xù)開放訂單切換通道。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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