極氪001遙控器損壞，可能由以下原因造成并對(duì)應(yīng)有相應(yīng)的解決辦法。

電池電量不足，使用螺絲刀等工具打開(kāi)鑰匙外殼查看電池外觀，如有膨脹、漏液等異常需更換新電池，常見(jiàn)型號(hào)如 CR2032，在超市或汽車(chē)用品店可買(mǎi)到。

信號(hào)受到干擾，比如周?chē)袕?qiáng)大電磁場(chǎng)像高壓電線、大型電子設(shè)備?？蓪④?chē)鑰匙靠近車(chē)輛感應(yīng)區(qū)域或移動(dòng)車(chē)輛位置以排除干擾。

極氪 APP 在手機(jī)后臺(tái)被清，導(dǎo)致云端收不到手機(jī)在線指令無(wú)法判斷定位信息。保持極氪 APP 運(yùn)行和藍(lán)牙開(kāi)啟。

藍(lán)牙信號(hào)流傳輸問(wèn)題，即使車(chē)輛收到手機(jī)藍(lán)牙指令 BPEPS 也可能無(wú)響應(yīng)或響應(yīng)延遲。需等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)并更新系統(tǒng)軟件。

車(chē)鑰匙本身故障，可能車(chē)鑰匙的中控單元發(fā)生故障、匹配碼失靈、電路保險(xiǎn)故障、遙控器電路板接觸不良等。需送專業(yè)維修店檢修或請(qǐng)專業(yè)人員用電腦重新匹配、維修電路保險(xiǎn)、采用焊接方式解決等。

車(chē)輛鑰匙感應(yīng)系統(tǒng)問(wèn)題，比如線路故障、傳感器損壞等。聯(lián)系專業(yè)的汽車(chē)維修人員用專業(yè)檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)維修。

清潔相關(guān)位置，電池正負(fù)極位置存在污垢可用針挑下按鍵帽用酒精清潔正負(fù)極接觸點(diǎn)及彈簧片，按鍵底座也可用酒精清潔，清潔后晾干裝回。

駛離當(dāng)前區(qū)域，當(dāng)前位置存在信號(hào)干擾可駛離后再嘗試。

用備用鑰匙應(yīng)急，車(chē)鑰匙失靈時(shí)先用備用鑰匙。

對(duì)于極氪 001 車(chē)主若遇到藍(lán)牙鑰匙失靈問(wèn)題，首任車(chē)主終身質(zhì)?？擅赓M(fèi)解決。

另外，要注意手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置，安卓系統(tǒng)要設(shè)置后臺(tái)常駐和電量白名單，部分手機(jī)錢(qián)包支持導(dǎo)入車(chē)鑰匙，若有官方合作導(dǎo)入后穩(wěn)定性更高。IOS 系統(tǒng)匹配度良好響應(yīng)迅速且后臺(tái)穩(wěn)定。

查看鑰匙電量，車(chē)機(jī)更新 5.0.2 后可在車(chē)機(jī)端智能鑰匙升級(jí) App 中查看實(shí)體鑰匙電池剩余電量。若電量不足可提前更換。

可以去售后更換也可以自己動(dòng)手，紐扣電池安裝簡(jiǎn)單，不會(huì)安裝的可以搜小喬換極氪 X 鑰匙視頻。

注意電池型號(hào)，購(gòu)買(mǎi)電池時(shí)要確認(rèn)是 CR3032，避免買(mǎi)錯(cuò)。

正確安裝電池，安裝電池時(shí)要注意方向大頭朝里安裝，避免裝反導(dǎo)致鑰匙失效。

了解保修政策，極氪藍(lán)牙鑰匙電池保修期為 12 個(gè)月或 20000 公里，在保修期內(nèi)可享受相應(yīng)服務(wù)。若使用時(shí)間不足近一年，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)電池后可向客服提供相關(guān)信息報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。

檢查車(chē)機(jī)系統(tǒng)，更新 5.0.2 系統(tǒng)后實(shí)體車(chē)鑰匙可實(shí)現(xiàn)操作車(chē)輛無(wú)人時(shí)直進(jìn)直出。具體方法為長(zhǎng)按直進(jìn)直出鍵后備箱對(duì)面那個(gè)鍵 5 秒左右車(chē)子會(huì)打開(kāi)雙閃代表成功此時(shí)即可松手，長(zhǎng)按解鎖車(chē)子前進(jìn)，長(zhǎng)按鎖車(chē)車(chē)子后退。退出該模式只需短按一次鎖車(chē)即可。若車(chē)機(jī)系統(tǒng)未更新或未正確設(shè)置可能導(dǎo)致遙控失靈。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）