極氪汽車的銷售不太好做。

因為產品更新?lián)Q代時，比如 2025 款新車上市，老車主可能會因智駕短板等問題產生不滿。銷售得安撫老車主情緒，耐心解釋，像給老車主科普車輛差異。還得應對不理智車主的指責甚至肢體沖突，這對銷售心理素質和溝通能力是很大考驗。

極氪車型頻繁改款也帶來問題，像極氪 001 不到半年連續(xù)改款兩次，新款智能駕駛有重大升級，老款車主無法升級只能置換新款，成本高。新款發(fā)布前有改款消息傳出，極氪法務部及 CMO 關海濤辟謠，導致一些車主基于辟謠信息買了 2024 款，結果新款很快發(fā)布。極氪頻繁改款很大程度是因為銷量壓力，今年定下 23 萬臺銷量目標，完成情況不理想。但這種方式動搖了像極氪 001 這樣基本盤車型的用戶群體，傷害品牌長期價值。

極氪 007 雖有產品力優(yōu)勢，如智能化和電池升級、價格降低，但在純電轎車市場競爭激烈下，銷量未達預期。

不過，極氪汽車本身產品力不錯，除了補足智駕短板，其他方面沒毛病。而且極氪員工有責任心，努力平復大家情緒。

要做好極氪汽車銷售，得充分了解極氪汽車各項性能和配置，能清晰準確給客戶介紹。面對老車主不滿，保持冷靜耐心，用專業(yè)知識和良好態(tài)度化解矛盾。還得緊跟市場動態(tài)，了解競爭對手情況，給客戶提供有競爭力購車方案。只要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，積極應對各種情況，還是有可能做好這份工作的。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）