極氪 001 維保的查詢方式有多種。

首先，可以通過極氪 APP，在相關(guān)的車輛服務(wù)頁面中查找保養(yǎng)記錄，可能會有上次保養(yǎng)的時間等信息。

其次，直接聯(lián)系之前進(jìn)行保養(yǎng)的極氪家或相關(guān)門店，向工作人員咨詢上次保養(yǎng)的具體時間。

另外，查看車輛的保養(yǎng)手冊，上面或許會有歷次保養(yǎng)的時間記錄。

極氪 001 的免費(fèi)基礎(chǔ)檢查是這樣的：提前一天通過極氪 APP 進(jìn)行首保預(yù)約，工作人員會聯(lián)系確認(rèn)時間和工位。到店后會有工作人員接待并填寫售后服務(wù)單，將實(shí)體鑰匙或卡片鑰匙交給售后人員。進(jìn)入維修車間，維修技師會給車內(nèi)的方向盤和座椅套上罩子。檢查內(nèi)容涵蓋電池、玻璃水、輪胎胎壓、制動鉗以及各種油液，同時還會讀取行車電腦里的故障代碼。保養(yǎng)時間通常 1 至 2 個小時，若涉及軟件 OTA 升級則需 3 個小時。保養(yǎng)完成后售后工作人員會將車開到洗車區(qū)免費(fèi)洗車。首保檢查在新車行駛 3000 公里后就要聯(lián)系預(yù)約，這個檢查免費(fèi)，之后每 2 萬公里進(jìn)行一次保養(yǎng)檢查。

如果像自動門出現(xiàn)故障，可通過售后群反饋，安排現(xiàn)場師傅檢查。

保養(yǎng)時還可能會對車輛的各項系統(tǒng)進(jìn)行檢查，如電池狀態(tài)、電機(jī)、剎車系統(tǒng)、輪胎、電子系統(tǒng)等。

保養(yǎng)成本方面，前 3000 公里免費(fèi)首保大多是全車基礎(chǔ)檢查和檢查更換空調(diào)濾芯。CN95 濾芯 157 元、制動液 87 元、冷卻液 114 元、蓄電池 1043 元、前制動組件 1316 元、后制動組件 859 元、21 寸固特異輪胎 1916 元、21 寸馬牌輪胎 1978 元、22 寸馬牌輪胎 2298 元。

預(yù)約保養(yǎng)可以在 app 愛車頁面的一鍵維保中操作。

保養(yǎng)過程中如果車輛有特殊情況，比如壓到活動井蓋或發(fā)現(xiàn)輪胎釘子、車胎磨損等問題，師傅都會仔細(xì)檢查處理。還可能會有保養(yǎng)優(yōu)惠，比如通過保險公司獲取優(yōu)惠或者極氪極值達(dá)到 2000 贈送基礎(chǔ)保養(yǎng)券。保養(yǎng)結(jié)束可能會有小驚喜，比如食袋小禮包，車也會洗得很干凈。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）