極氪 001 車連不上網(wǎng)可能有以下原因及解決辦法。

原因：

停車場信號覆蓋差，像在地下或封閉位置移動網(wǎng)絡(luò)信號弱甚至沒有；

車機系統(tǒng)出故障影響網(wǎng)絡(luò)連接模塊工作；

車輛網(wǎng)絡(luò)模塊損壞，硬件有問題無法連網(wǎng)；

運營商網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，所在地區(qū)有臨時性故障；

車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯誤，如 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置不對、DNS 設(shè)置不當；

網(wǎng)絡(luò)硬件故障，像路由器壞了、網(wǎng)絡(luò)接口卡有問題、連接線損壞；

信號干擾，比如電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵；

車載軟件系統(tǒng)故障，像系統(tǒng)軟件過時、有錯誤、兼容性不好。

解決辦法：

在車載中控屏里點擊【汽車標志】然后點擊【連接】功能選擇【5G 網(wǎng)絡(luò)】打開看能否連接；

在設(shè)置里找到車輛設(shè)置，在車輛設(shè)置里找到網(wǎng)絡(luò)進行重置網(wǎng)絡(luò)的操作；

斷掉電瓶線大約 1 分鐘左右再重新接上去；

打開“愛趣聽”點擊左上角“頭像”再點擊最右側(cè)“清理緩存”然后點擊確定，或者按住中控臺音量調(diào)節(jié)鍵 10 秒然后順時針轉(zhuǎn)動 3 格以上等待車機、行車電腦、hud 全部黑屏 10 秒左右自動開機（重啟車機建議停車后操作）；

如果 QQ 音樂無聲而導航、Eva 有聲音可以先切換到收音機或播放藍牙音樂過一會兒再切換回 QQ 音樂，不行就重啟車機；

把車駛離停車場去信號好的地方；

重啟車機系統(tǒng)；

懷疑車輛網(wǎng)絡(luò)模塊壞了趕緊聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心讓他們做專業(yè)檢測和維修；

給運營商客服打電話問問所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況或者換張其他運營商的 SIM 卡試試；

檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；

更換損壞的網(wǎng)絡(luò)硬件，檢查并修復連接線；

更換到干擾小的頻道，移除或避開障礙物；

更新車載系統(tǒng)軟件，修復錯誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。

需要注意的是，極氪 001 的流量對于非營運的首任車主是終身免費流量但僅限車輛自身使用，開啟熱點給其他設(shè)備使用流量有上限，為 5G/月。

如果以上方法都不行且情況越來越頻繁，不是在信號不好的地方導致的，可能是車輛本身存在故障，建議及時聯(lián)系極氪的售后服務(wù)讓專業(yè)人員進行檢測和維修。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）