極氪電動(dòng)汽車銷售店長是負(fù)責(zé)門店銷售與運(yùn)營管理的重要角色。

其職責(zé)包括掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，對銷售流程進(jìn)行精細(xì)化管理，完成店面用戶發(fā)展目標(biāo)。

要配合銷售負(fù)責(zé)人推進(jìn)和落實(shí)門店訂單到交付流程，管理監(jiān)督門店日常運(yùn)營。

還需維護(hù)現(xiàn)有車主，處理客訴和糾紛，保持用戶的高滿意度和活躍度。

同時(shí)，要以身作則踐行極氪價(jià)值觀，對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行銷售技巧和日常技能的輔導(dǎo)與賦能。

任職資格方面，一般要求大專學(xué)歷，有 5 年以上相關(guān)工作及管理經(jīng)驗(yàn)，新零售和新能源汽車行業(yè)優(yōu)先。要對銷售數(shù)據(jù)敏感，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和邏輯分析能力，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高速發(fā)展的環(huán)境并達(dá)成業(yè)績指標(biāo)。

在具體工作中，負(fù)責(zé)管轄門店銷售目標(biāo)的承接與分解，精細(xì)化管理與考核，對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)資源，支持協(xié)同業(yè)務(wù)合作開展，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效落地銷售要求。開展對門店成員業(yè)務(wù)動(dòng)作的幫助指導(dǎo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出色的用戶體驗(yàn)，推進(jìn)解決用戶問題，提升用戶滿意度，組建高效團(tuán)隊(duì)，營造良好氛圍，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性。

此外，要有 3 年以上新能源汽車或豪車銷售管理經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能解決問題，工作態(tài)度積極，責(zé)任感強(qiáng)，抗壓能力較強(qiáng)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）