極氪 x 手機(jī)鑰匙未連接可能由以下原因?qū)е拢?/p>

一是極氪 APP 在手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行時(shí)被清后臺(tái)，云端收不到手機(jī)在線指令，無法判斷定位信息；

二是藍(lán)牙信號(hào)流傳輸有問題，車輛收到手機(jī)藍(lán)牙指令 BPEPS 可能無響應(yīng)或響應(yīng)延遲；

三是不同終端手機(jī)的藍(lán)牙信號(hào)流和 BPEPS 接收存在兼容性問題；

四是手機(jī)定位設(shè)置項(xiàng)沒打開，藍(lán)牙無法定位，靠近解鎖和離開上鎖常失效；

五是手機(jī)沒經(jīng)過標(biāo)定，藍(lán)牙精度不高，鑰匙功能不穩(wěn)定；

六是極氪 OS 升級(jí)出現(xiàn) bug。

解決辦法如下：

等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)并更新 BPEPS 系統(tǒng)軟件。

如果是用 NFC 卡片鑰匙刷 B 柱解鎖時(shí) B 柱鋼琴烤漆面板出現(xiàn)劃痕，可讓極氪官方對(duì) B 柱卡片鑰匙感應(yīng)外面板加耐磨涂層或者自己給 B 柱區(qū)域貼膜。

極氪藍(lán)牙鑰匙提示沒電但找不到，先更換鑰匙電池，然后用手機(jī)藍(lán)牙連接尋找。

若遙控器電源或硬件有問題，如電池電量耗盡或?qū)щ妼永匣?，及時(shí)更換電池或處理導(dǎo)電層。

確認(rèn)電源和硬件沒問題時(shí)，對(duì)遙控器做重新設(shè)配處理。

要確保手機(jī)數(shù)字鑰匙已建立連接，進(jìn)入「極氪 App – 愛車」界面，點(diǎn)擊左上角激活側(cè)滑欄的鑰匙管理，將手機(jī)鑰匙與車輛連接，顯示“可用”狀態(tài)。

檢查車輛網(wǎng)絡(luò)是否正常，實(shí)體藍(lán)牙智能鑰匙創(chuàng)建過程需保證車輛網(wǎng)絡(luò)正常。

正確創(chuàng)建智能藍(lán)牙鑰匙，進(jìn)入「智能鑰匙」界面，點(diǎn)擊加號(hào)添加智能鑰匙，等待鑰匙創(chuàng)建成功，創(chuàng)建成功后顯示“智能鑰匙激活”。

選擇合適的激活方式，如掃碼或手動(dòng)輸入激活碼，激活過程中需晃動(dòng)一下鑰匙或短按任意按鍵使藍(lán)牙智能鑰匙處于活動(dòng)狀態(tài)。

激活流程中，保持手機(jī)藍(lán)牙與車輛處于鏈接狀態(tài)，盡量在車內(nèi)激活，綁定過程中也保持手機(jī)藍(lán)牙跟車輛一直處于鏈接狀態(tài)，智能鑰匙不要放在車內(nèi)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）