極氪家人人臉識(shí)別失敗可能有以下原因及解決辦法。

首先，如果是換人開車時(shí)兩個(gè)人都已注冊 app、共享車輛并且在車機(jī)完成了認(rèn)證和人臉識(shí)別，可能會(huì)提示人臉識(shí)別失敗，這是因?yàn)樵诋?dāng)前賬號沒有退出的情況下，面部識(shí)別會(huì)跟當(dāng)前賬號沖突。所以需要手動(dòng)退出當(dāng)前賬號，拿出手機(jī)打開極氪 app 掃一掃登錄車機(jī)，登錄后再去人臉識(shí)別。

其次，如果家是沒網(wǎng)絡(luò)的地庫，每次換人開車還得先開出來到有網(wǎng)的地方，比較麻煩。

另外，座椅記憶和駕駛習(xí)慣是保存在不同賬號下的，即便人臉識(shí)別失敗也能任意修改設(shè)置并保存，這可能會(huì)影響其他人下次用車。

要使用親情賬號，先打開手機(jī)的 APP 找到親情賬號進(jìn)行綁定然后登錄車機(jī)，錄入人臉信息，人臉識(shí)別位于方向盤上方，需正視前方，位置不對可能會(huì)識(shí)別失敗。錄入成功后會(huì)有三種駕駛習(xí)慣，分別設(shè)置好下次上車人臉識(shí)別成功就會(huì)自動(dòng)切換賬號并安排好用車習(xí)慣。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）