極氪權(quán)益更改的情況較為復(fù)雜。

有些情況下是可以更改的。比如老車(chē)主置換新款極氪 001 時(shí)，免費(fèi)充電的特權(quán)能保留。

但也存在一些問(wèn)題，像 2021 年購(gòu)買(mǎi)極氪 001 時(shí)宣傳的每月 1000 度電權(quán)益，后來(lái)被修改；第一批購(gòu)買(mǎi) 001you 版有充電權(quán)益的車(chē)主提 009 后權(quán)益變動(dòng)。2024 款極氪 001 發(fā)布時(shí)說(shuō)老車(chē)主充電權(quán)益能轉(zhuǎn)移，可實(shí)際有車(chē)主被告知不能轉(zhuǎn)移。

如果遇到類(lèi)似問(wèn)題，先跟客服溝通明確權(quán)益說(shuō)明，溝通無(wú)果可通過(guò)合理渠道投訴。

極氪充電樁權(quán)益一般不能轉(zhuǎn)，通常與車(chē)輛和車(chē)主綁定。以 YOU 版為例，在極氪充電站有終身免費(fèi)充 1000 度電權(quán)益，但不能轉(zhuǎn)給其他車(chē)，包括特斯拉，違規(guī)操作可能被永久封號(hào)。

極氪 001 充電樁申請(qǐng)要準(zhǔn)備車(chē)位產(chǎn)權(quán)證明等，通過(guò)網(wǎng)上或線下申請(qǐng)供電局營(yíng)業(yè)廳辦理。選購(gòu)時(shí)考慮功率匹配、安全性能、品牌售后和智能功能。安裝要確定位置，按說(shuō)明書(shū)操作，完成后檢查測(cè)試。使用時(shí)不要隨意插拔充電槍?zhuān)苊鈽O端天氣充電，按說(shuō)明操作，定期檢查。

2022 年極氪對(duì)新銷(xiāo)售政策有說(shuō)明，2021 年未鎖單大定用戶(hù)可在 1 月 8 日-14 日選擇維持 2021 年購(gòu)車(chē)權(quán)益或 2022 年 1-2 月權(quán)益，切換權(quán)益可聯(lián)系極氪伙伴，訂單生產(chǎn)發(fā)運(yùn)按原大定順序。

今年 5 月極氪 001 有限時(shí)權(quán)益政策，如購(gòu)買(mǎi)任何版本可獲贈(zèng) 7kW 智能家充樁套餐，WE 版用戶(hù)獲贈(zèng) 21 寸輪轂，YOU 版用戶(hù)獲贈(zèng)性能套裝，這些權(quán)益 5 月 31 日截止，6 月是否還有不確定。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）