問界 M7 新車存在一些問題。

有用戶提車第七天使用智駕領(lǐng)航功能時(shí)出現(xiàn)突然急剎、車身抖動(dòng)、導(dǎo)航實(shí)線變道、功能無故退出且無提醒等狀況。

還有用戶反映在高速路上駕駛時(shí)大燈突然熄滅。

部分新車推出導(dǎo)致老款用戶投訴車輛貶值，新款問界 M7 在改款升級(jí)方面，如外觀造型、智能駕駛輔助系統(tǒng)及底盤結(jié)構(gòu)等有不少升級(jí)，但這讓老款用戶不滿。

一些事故也引發(fā)關(guān)注，如高速追尾起火造成人員遇難，以及被質(zhì)疑隱藏式門把手、AEB 系統(tǒng)存在問題。

也有用戶購(gòu)買后不到 20 天出現(xiàn)充電故障、異響和漏機(jī)油等問題，且售后未能解決。

不過，像老款用戶投訴的問題，如果品牌方未故意隱瞞新款車型信息且終端無誘導(dǎo)，用戶應(yīng)秉承合同精神。

對(duì)于車輛故障，問界作為負(fù)責(zé)任的品牌，應(yīng)會(huì)妥善處理。比如對(duì)于智駕方面的故障，要優(yōu)化傳感器掃描范圍和場(chǎng)景監(jiān)測(cè)，提升功能穩(wěn)定性和安全性。

對(duì)于老款用戶的車輛貶值問題，品牌方可以考慮給予適當(dāng)補(bǔ)償。

對(duì)于事故中的技術(shù)疑問，應(yīng)進(jìn)行深入調(diào)查和澄清。

對(duì)于售后未能解決的問題，要加強(qiáng)售后服務(wù)能力和效率，重視消費(fèi)者權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）