如果您大訂了問界 M7 想退訂，可以這樣操作。

如果是通過華為商城或問界 APP 下單，找到您的訂單點擊“退訂”按鈕，接著填寫退訂申請表并寫明退訂原因，然后等待審核，審核周期通常為幾日至一周不等。審核通過后會收到退訂成功的通知，支付的款項也會退還到您的賬戶中。

要是通過銷售顧問下定的，及時跟銷售顧問說明退訂原因，由其為您提交退定金申請，并提供相應(yīng)的身份證明和定金支付證明。退定金需要一定時間，要提前與銷售顧問溝通好退款時間，并確保提供的退款賬戶信息準確無誤。

一般情況下退定金不需要支付違約金，但具體還是以簽訂的購車合同為準。

如果您在 24 小時之內(nèi)的“猶豫期”退訂，操作相對簡單。登錄您的賬戶找到訂閱管理或賬戶設(shè)置選項，點擊退訂選項按照系統(tǒng)提示完成退訂流程就行。

但如果過了 24 小時或者自己提前鎖單之后再想退訂，5000 元的訂金可能就無法退還了，所以退訂前一定要確認好時間和相關(guān)規(guī)定。

您還可以直接找華為商城公司所在地的 12315 電話，比如華為商城公司叫華為終端有限公司，是屬于廣東的，您查一下然后撥打，問題就是他們違約讓退定金，如果他們沒到發(fā)貨時間想退，就說訂車時所簽的網(wǎng)絡(luò)購車協(xié)議沒有寫明預(yù)售商品的發(fā)貨時間，這不合規(guī)，協(xié)議不合法無效，12315 會幫您去找華為商城退款，前幾次會有門店的銷售來和您溝通，不用管他們，就找華為商城客服就行，最后門店的經(jīng)理會幫您去申請定金退款。

在退訂過程中，要確保車輛狀態(tài)良好沒有損壞或改裝，同時保留好相關(guān)購車憑證和發(fā)票，一定要嚴格遵循退訂流程不要錯過任何環(huán)節(jié)，如果遇到問題或糾紛要及時聯(lián)系汽車品牌或相關(guān)機構(gòu)比如聯(lián)系華為客服并提供相關(guān)證明材料經(jīng)過審核后即可完成退訂。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）