吉利汽車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

在權(quán)威榜單方面，吉利在 J.D. Power 中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究中多次取得優(yōu)異成績(jī)，比如 2024 年以 786 分連續(xù) 2 年蟬聯(lián)自主品牌第一，還超過豐田、大眾等外資品牌，排名主流品牌第二，且連續(xù) 13 年位列中國(guó)主流汽車品牌高滿意度行列。

從車主反饋來看，像吉利帝豪車主“趴窩”，極寒天氣下售后人員迅速趕到并貼心處理，將售后車留給客戶。還有 4S 店留飯這樣的貼心舉動(dòng)。

再者，吉利售后服務(wù)全面，涵蓋維修、保養(yǎng)、美容、保養(yǎng)配件、駕駛培訓(xùn)等，能滿足不同需求，且有多家專業(yè)服務(wù)中心，技術(shù)力量雄厚。

價(jià)格合理，實(shí)惠并有較多折扣優(yōu)惠。服務(wù)時(shí)間寬松，營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，方便車主選擇。售后服務(wù)政策完善，有質(zhì)量保證、售后回訪、售后維修補(bǔ)貼等。

另外，道路救援和上門服務(wù)也備受贊譽(yù)，像國(guó)慶春節(jié)高速高峰期間不打烊，為事故車主及時(shí)處理，為偏遠(yuǎn)地區(qū)車主提供關(guān)愛到家服務(wù)。

總之，吉利汽車售后服務(wù)以用戶滿意為核心，貫穿“關(guān)愛在細(xì)微”的理念，注重細(xì)節(jié)和用戶需求，保障用戶服務(wù)體驗(yàn)，值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）