科魯茲貸款相關(guān)問題及解決方案：

貸款金額方面，有 8 萬的固定貸款等選擇。

還款期數(shù)方面，比如 24 期雙免。首付金額最低 20%(新能源車 15%起)。最長期限可達 60 個月。

手續(xù)費方面，各地不同，一般在 1000 至 4800 元左右。活動期限方面，比如有的活動到 6 月底截止。

申請條件：具有完全民事行為能力的自然人；具有合法有效的身份證明等；具有良好的信用記錄和還款意愿；具有穩(wěn)定的合法收入來源和按時足額償還貸款本息的能力；持有與特約經(jīng)銷商簽訂的購車協(xié)議或購車合同；“上汽通用汽車金融”規(guī)定的其他條件。

貸款未到期前，申請?zhí)崆斑€款可通過以下方式：關(guān)注“上汽通用汽車金融客服號”官方微信號并成功綁定后，點擊菜單“業(yè)務(wù)辦理”-“提前還款”申請；撥打官方客戶服務(wù)及投訴熱線 400-8816-336 申請。

第一次還款在貸款放款后的第二個月開始，查詢合同編號、貸款金額、還款期數(shù)等信息，可通過關(guān)注“上汽通用汽車金融客服號”官方微信號并成功綁定，點擊菜單“快捷查詢”-“還款計劃”或 “合同詳情”查詢；撥打官方客戶服務(wù)及投訴熱線 400-8816-336 進行查詢。

還款方式：只需在每個還款日之前將足夠款項存入您的扣款銀行卡中，并確保您的銀行卡有效可用，上汽通用汽車金融將在約定的扣款日從您卡中進行扣款。如因銀行卡問題無法扣款，您可通過如下方式匯款，并盡快聯(lián)系上汽通用汽車金融進行匯款確認。戶名：上汽通用汽車金融有限責任公司；賬號：1001215509300179887；開戶行：工商銀行上海分行天目東路支行；備注：貸款合同編號。請您在匯款后的當天(最遲 3 天內(nèi))，通過如下方式及時聯(lián)系上汽通用汽車金融進行匯款確認：關(guān)注“上汽通用汽車金融客服號”官方微信號并成功綁定后，點擊菜單“業(yè)務(wù)辦理”- “匯款憑證”上傳；撥打官方客戶服務(wù)及投訴熱線 400-8816-336 告知具體匯款信息。

還款銀行卡換卡：如銀行卡號不變，仍會自動扣款；如銀行卡號有變更，請及時聯(lián)系辦理換卡手續(xù)。目前接收農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行和招商銀行的借記卡。如需更改為工商銀行卡和招商銀行卡，請在微信公眾號“上汽通用汽車金融客服號”中完成身份綁定后，點擊“業(yè)務(wù)辦理”-“還款卡更換”自助辦理；如需更改為農(nóng)業(yè)銀行卡，請發(fā)送郵件至 RTCS-GK@saicgmac.com 咨詢辦理。

車子出險，保險公司需要理賠函：請準備行駛證、貸款車輛定損單、交警事故認定書（如為單方事故可不提供）等資料，發(fā)送郵箱 RTCS-BX@saicgmac.com，并請注明理賠函快遞的收件人，收件地址和聯(lián)系電話。如車輛遇到全損或被盜的情況，根據(jù)合同約定，需要進行提前還款后自行聯(lián)系保險公司理賠。

貸款期間聯(lián)系方式換了：關(guān)注“上汽通用汽車金融客服號”官方微信號并成功綁定后，點擊菜單“業(yè)務(wù)辦理”-“信息修改”修改；撥打官方客戶服務(wù)及投訴熱線 400-8816-336 辦理。

獲得利息或費用發(fā)票：可致電客戶服務(wù)熱線 400-8816-336 留下開票信息，將在 3-5 個工作日內(nèi)開具并發(fā)送。

辦理貸款需要攜帶本人身份證、駕駛證、銀行卡等相關(guān)材料。沒有駕照不能辦理。

提車周期不定，有的一個星期，有的可以先付訂金然后過一兩個月或者一個約定時間提車。如果 4S 店要手續(xù)費或者其他費用，可打通用客服。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）